Türk Telekom'da Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 09.08.2026 sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyu bağlantı sağlayamadım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece beklememiz söylendi ve sorunun ekip gelirse çözüleceği ifade edildi ancak bunun için de net bir adım atılmadı.

2026 yılında bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak ve bu süreçte kullanıcı odaklı bir yaklaşım görememek beni gerçekten üzdü ve pişmanlık duymama neden oldu. 1786080211 numaralı hizmetim için arızanın acilen giderilmesini ve gerekli teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.