Türk Telekom'da Çift Ödeme Ve 660 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 11.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 660 TL olarak ödedim. Ancak ertesi gün 12.08.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez Garanti BBVA’daki hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 1.320 TL ödeme yapmış oldum. Hattıma ait numaram 534 *******47’dir.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom tarafını aradığımda farklı numaralara yönlendirildim, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili net bir bilgi alamadım. İki ayrı bankadan aynı fatura için ödeme alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait ilgili dönem faturası için oluşan çift ödemenin tespit edilmesini ve fazla tahsil edilen 660 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.