Türk Telekom’da Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Şikayeti

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Menüleri defalarca kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.

Bu nedenle hattımla ilgili yaşadığım sorunları iletemiyor ve çözüm alamıyorum. Türk Telekom’un, müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir yönlendirme sağlamasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi ve desteği vermesini talep ediyorum.