Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom’da Bağlantı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:33970483

Türk Telekom’da Bağlantı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

00:00

Şaziment

Türk Telekom

16 Ekim 2025 20:03

264

Türk Telekom’a yaklaşık 3 hafta önce Kocaeli Başiskele’de ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra günlerce bağlantı yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte mağdur olduğum için iptal talebinde bulundum, fakat 3 haftadır iptal işlemi de tamamlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun ikinci kez göründüğünü, iptal talebinin ise hala işleme alınmadığını belirttiler. Ne bağlantı yapıldı, ne de iptal işlemi sonuçlandı. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyor ve evime internet bağlatamıyorum. Ayrıca henüz bir ödeme yapmadım, ancak ileride fatura çıkar mı endişesi yaşıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, iptal işleminin derhal tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Şaziment

17 Ekim 2025 19:07

Instagram'a yaptığım yorum için aradılar. Ve hala iptalim işleme alındı mı alınmadı mı hala bilmiyorum.

Şaziment

20 Ekim 2025 13:42

Şükür kurtuldum bugün iptalim sağlandı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Sürekli Oyalama Ve Rahatsızlık!

Fatih

Türk Telekom

22 Eylül 2025 18:39

184

18.09.2025 tarihinde Türk Telekom Kocaeli Başiskele bölgesinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, yani 19.09.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum tekrar 22.09.2025 saat 14.00 civarı ve 22.09.2025 18.00 civarı kayıt oluşturuldu ama çözüm sunulmadı. Buna rağmen, 4 gündür iptal işlemi ...

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Evde İnternet Başvurum Haftalardır Kurulmadı Kimse Gelmiyor

Mertcan

Türk Telekom

26 Eylül 2025 13:06

421

18 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET evde internet başvurumun kurulumu yapılamıyor. Müşteri numaram: 6997769391, adresim Kocaeli Başiskele. Şu ana kadar 3 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk randevu sistemde gözüküyordu, fakat ekip gelmeyinc...

Nakil İşlemi Sürekli İptal Ediliyor Türk Telekom Mağduriyeti Artıyor

Akın

Türk Telekom

03 Haziran 2025 13:25

520

Kocaeli Başiskele'de ikamet etmekteyim. Yeni bir eve taşındım ve nakil işlemim yapılmasını bekliyorum. Sahaya bakan arkadaşlar sürekli randevu erteleyip sonrasında iptal işlemi gerçekleştiriyor. Adresimde Türk Telekom'a ait fiber altyapı bulunduğu halde gerekçe göstermeden sürekli iptal yapıyorlar. ...

İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Başvuru İptali Sonrası Onay Maili Gönderilmiyor

Ruzgar

Türk Telekom

22 Eylül 2025 12:06

528

3 hafta önce Kocaeli Kartepe Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana bir randevu günü ve saati verdiler ancak bu randevular 3 hafta boyunca sürekli olarak değiştirild...

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Bağlantı Yapılmayan Ev İnterneti Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Türk Telekom

03 Eylül 2025 21:50

630

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...