to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Aylardır Süren İnternetsiz Kalma Ve Yıpranmış Fiber Kutu Şikayeti
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Temmuz’dan beri yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetimiz yok.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtık, her seferinde kayıt alındı ancak ne gelen oldu ne de sorunu çözen. Ayrıca kapımızın önüne dışarıya, duvara monte edilmiş şekilde “Türk Telekom Fiber İnternet” yazan bir kutu bırakıldı ve bu kutu yıpranmış, görüntü olarak da rahatsız edici durumda. Hem internetsiz bırakıldık hem de kapımızın önüne bu kutu konulup gidildi, bunu da kesinlikle istemiyoruz.
Uzun süredir hizmet alamadığım internetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, kapımızın önüne bırakılan fiber kutusunun da uygun ve düzenli bir yere alınmasını ve internetsiz kaldığım dönem için haksız yere alınan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse 444 3 75 üzerinden açtığım arıza kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
