Türk Telekom’da Aşırı Taahhüt Bozma Bedeli İtirazı

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüme 4 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma kalan 4 aylık taahhüt için 8.456,41 TL gibi son derece yüksek bir borç çıkarıldığını öğrendim.

Konu ile ilgili görüştüğümde, indirimsiz ayların toplanarak kalan 4 ay için fatura bedeli olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak kullanılan tarife ve kalan süreye göre bu tutarın makul olmadığını, fahiş bir bedel hesaplandığını düşünüyorum. Şu an bu borcu ödemedim ve itiraz ederek konunun yeniden değerlendirilmesini bekliyorum.

Kalan taahhüt sürem dikkate alınarak, yapılmış indirimler makul şekilde hesaplanıp taahhüt bozma bedelimin yeniden hesaplanmasını ve makul bir tutara düşürülmesini talep ediyorum. Haksız ve orantısız bulduğum bu borcun tekrar gözden geçirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.