Türk Telekom'da 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Sanayi Üretimini Tehdit Ediyor

24 Eylül saat 16:54’ten bu yana sanayi bölgesindeki fabrikamızda Türk Telekom kurumsal internet hizmetimiz tamamen kesiktir. Üretim faaliyetlerimiz, erp sistemlerimiz, ıot altyapımız, uzaktan erişim sistemlerimiz, güvenlik altyapımız ve tüm iletişim kanallarımız internet bağlantısına bağlı olduğu için bu kadar uzun süreli bir kesinti iş süreçlerimizi doğrudan ve ciddi şekilde etkilemektedir.

Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde, bölgedeki kablo arızasından kaynaklanan genel bir arıza olduğu bilgisi verilmiş ve tarafımıza internet erişiminin 3 Ekim saat 13:00’te yeniden sağlanmasının öngörüldüğü bildirilmiştir. Arıza kaydımız açılmış olup, elimizde bu kayda ilişkin SMS bilgilendirmeleri mevcuttur. 24 Eylül’den 3 Ekim’e kadar sürecek bir kesinti, üretim yapan bir sanayi kuruluşu açısından kabul edilebilir bir süre değildir.

Sanayi tesislerinde internet artık yalnızca bir iletişim hizmeti değil, üretimin, erp sistemlerinin, ıot altyapısının, güvenlik sistemlerinin ve operasyonel sürekliliğin temel bileşenlerinden biridir. Ülkenin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Türk Telekom’un, üretim tesislerini etkileyen bu ölçekteki bir kesintiye çok daha hızlı ve öncelikli şekilde müdahale etmesini bekliyoruz.

Bu nedenle, kesintinin teknik nedeninin ve sahadaki mevcut durumun tarafımıza net ve detaylı şekilde açıklanmasını, sürecin acil olarak üst seviyede ele alınmasını, kalıcı çözümün ivedilikle sağlanmasını ve 3 Ekim tarihinden daha erken bir tarihte hizmetin yeniden devreye alınması için tüm teknik kaynakların seferber edilmesini talep ediyoruz. Konuya acil olarak müdahale edilmesini ve yetkili bir ekip tarafından bizimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyoruz.