Ses Aşım Ücretinin Haksız Yüksekliği Ve Fatura Düzeltme Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 990,81 TL olarak gelmiştir. Faturayı detaylı incelediğimde, paketimde hâlâ dakikam görünmesine rağmen 629,91 TL tutarında haksız ses aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.

Kullanım haklarım tükenmemiş olmasına rağmen tarafıma bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle itirazımı iletemedim.

Haksız olduğunu düşündüğüm 629,91 TL’lik ses aşım ücretinin iptal edilmesini ve Haziran 2026 faturamın sözleşmemdeki tutara, yani önceki aylarda ödediğim yaklaşık 360 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum.