to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 224 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Türk Telekom mobil hattımda faturaya geçiş yaptığımda, hatta kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Toplamda 225 TL iade edilmesi gerekirken, 6 Mart tarihinde yalnızca 1 TL hesabıma yatırıldı, kalan 224 TL ise haftalardır tarafıma ödenmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın yatacak” şeklinde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 0538 9** 2*9* numaralı hattıma ait kalan 224 TL bakiyemin, daha fazla gecikme olmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Faturaya geçiş yaptığımda 225 TL iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak 6 Mart'ta sadece 1 TL yatırıldı, kalan 224 TL haftalarca ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli "bugün yarın yatacak" denildi ama hiçbir ödeme gerçekleşmedi ve kimse beni aramadı.
