Türk Telekom kalan bakiye

Türk Telekom hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdikten sonra hattımda kalan 186 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1 aydır bu ücretin iadesi için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Hattıma daha önce 500 TL yükleme yapmıştım ve geçişten sonra kalan tutarın hesabıma geri dönmesi gereki...

TT Mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra online işlemler ekranında hattıma ait 720 TL civarında alacak bakiyem görünüyordu. Bu alacağımı sistem üzerinden talep ettikten sadece bir gün sonra, herhangi bir işlem yapılmadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Buna rağmen hatta ilişkin ekrand...

Türk Telekom hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, hattımda yaklaşık 250 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi bir türlü alamıyorum. Türk Telekom tarafından bana gelen SMS’lerde bakiyemi e-Devlet üzerinden alabileceğim belirtiliyor ancak e-Devlet’e girdiğimde bu ba...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ancak Türk Telekom hattımda kalan bakiyemi iade etmiyor. Hattı taşımadan önce hattımda para yüklemiştim ve bu tutarın tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece “kayıt açalım” deniliy...

Türk Telekom faturasız hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde bakiyemden ücret kesintisi yapılmaktadır. Kullanım detayına baktığımda kimseyle telefon görüşmesi yapmadığım, herhangi bir SMS göndermediğim ve bilinçli bir internet kullanımı yapmadığım halde yaklaşık 4,75 TL civarında ücret alındığın...

24.04.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız mobil hattımda paket sürem bitmiş olmasına rağmen, daha önceki dönemlerde olduğu gibi kalan bakiyemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Banka ATM’sinden kredi kartımla hattıma 1000 TL yükledim ancak bu sefer de online işlemlere giriş yapamadım. Ödemey...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan, altyapı yetersizliği nedeniyle mobil veri hattı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Mevcut internet paketimin bitmesi üzerine 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüşerek paket yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, ilg...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma devlete ait 107,97 TL’lik borcumu ödemek amacıyla 3 Nisan 2026 tarihinde 250 TL yükleme yaptım. Türk Telekom mobil uygulamasında son yükleme tarihim 3 Nisan olarak görünmesine rağmen, TT Mobil uygulamasında hâlâ 108 TL borç var olarak görünüyor ve yaptığım yüklem...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemlerden “Süper Fırsat 16 GB 575 TL” paketini satın almaya çalışıyorum; ancak bakiye yeterli olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmıyor. 3 Nisan saat 08.15’ten 4 Nisan saat 08.35’e kadar defalarca satın alma işlemi yaptım, şu an bakiyem 629,42 TL olması...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Temmuz ayında ikamet ettiğim evimden taşındım ve o dönem nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için Temmuz ayından itibaren Türk Telekom ev internetini hiç kullanamadım. Buna rağm...

Türk Telekom mobil hattımda faturaya geçiş yaptığımda, hatta kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Toplamda 225 TL iade edilmesi gerekirken, 6 Mart tarihinde yalnızca 1 TL hesabıma yatırıldı, kalan 224 TL ise haftalardır tarafıma ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her...

Türk Telekom hattıma 4/03 tarihinde paket almak için 1000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeden 200 TL’lik bir paket satın aldım. Ayım dolduğunda tekrar paket almak için bakiyemi kontrol ettiğimde hattımda sadece 0,38 TL kaldığını gördüm. Yüklediğim 1000 TL’den sadece 200 TL’lik paket almama rağmen geriy...

Hat değişikliğinde bulunmadan önce telsiz kullanım ücretlerini ödedim ve toplam ücretin üzerinde yükleme yaptım. Bir kısım bakiye arttı ve bu şekilde hattımı kullanmaya devam ettim. Hat değişikliği talebinde bulunduktan sonra kalan bakiyem Türk Telekom tarafından hesabımdan çekildi. Ekteki mesajda g...

Türk Telekom faturasız hattımı 17 Kasım 2026 tarihinde faturalı hatta geçirdim. Geçiş yaptığım sırada hattımda yaklaşık 150–200 TL arası bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın ilk faturamdan düşeceği bilgisi verildiği için böyle olmasını bekliyordum. 22.11.2025 tarihinde ilk faturam 156,25 TL olarak ...

Türk Telekom mobil hattıma 11 Mart tarihinde 500 TL yükleme yaptım, hatta öncesinden de yaklaşık 16 TL bakiyem bulunuyordu. Hattımda daha önce tanımlı, taahhütlü ve otomatik yenilenen 2 GB’lik paketimin 12 Mart’ta yenilenmesini beklerken, bakiyemden kullanım ücreti olarak 26 TL çekildi ve geriye kal...

Türk Telekom hattımı 09.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşırken hattımda 624,86 TL bakiye bulunuyordu. Numara taşıma işleminden sonra hattımdan Türk Telekom'un borç ve alacak kısmına geldiğimde 242,82 TL tutarında kesinti yapılarak iadenin gerçekleşeceğini öğrendim. Ancak bu işlem sırasında b...

Türk Telekom mobil faturasız hattıma geçen hafta perşembe günü 1000 TL tl yüklemesi yaptım. Bu yüklemeyi yeni bir paket almak için yapmıştım. Hafta içinde yaptığım normal aramalar sonucunda bakiyem 700 TL civarına düştü. Bugün hattımı kontrol ettiğimde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 700 TL bak...

14 Şubat’ta kontörlü 0538*****99 numaralı Türk Telekom hattıma Türk Telekom uygulaması üzerinden 1.250 TL bakiye yükledim. Uygulama bana 150 TL karşılığında yenilenebilir bir paket tanımladı ve bu paket kapsamında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS verildi. İşlem sonrası hattımda yaklaşık 1.100 T...

Uzun yıllardır internet hizmetini Türk Telekom’dan kullanıyorduk, bir ay önce Superonline’a geçiş yaptık. Geçiş sürecinde Türk Telekom’a ait modem, Tivibu cihazı ve kumandayı eksiksiz şekilde teslim ettik, hatta teslim ettiğimize dair formu da mail yoluyla ilettik. Buna rağmen üzerinden bu kadar zam...

Türk Telekom faturasız hattımı 26.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşındıktan sonra Türk Telekom hattımda 233,50 TL bakiye kaldı ve bu tutarın iadesini bekliyordum. Bu süreçte konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini abartısız 10–15 defa aradım ancak her seferinde geçiştiril...

Vodafone’dan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım ama geçtiğime bin pişman oldum. Tam 48 saattir hiç kimseyi arayamıyorum, iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Eğer bu sorunu çözemeyecekseniz gelin hattınızı geri alın. Dün sabah saat 07:45’ten beri aralıksız deneme yapmama rağmen sistemde pake...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top...

Türk Telekom mobil hattımdan Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda kalan 35,50 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Operatör değişikliğinden sonra Türk Telekom’a ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de yönlendirme SMS’inde verilen link üzerinden ulaşabildim. S...

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan Notact Yeni Şahane 40 tarifesinde 40 GB mobil internet paketimde son dönemde ciddi bir kayıp yaşıyorum. Bu ay içinde internetimin sürekli erken bittiğini fark ettiğim için veri kullanımıma detaylı olarak baktığımda, sistemde yaklaşık 24 GB kullanım görünme...