Türk Telekom'da 17 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Teknik Destek

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen teknik ekip 16 gün önce gelip bir kere kontrol edip bir daha geri dönüş yapmadı ve arıza giderilmedi.

Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat sahada bir işlem yapılmadığı çok açık.

Ev internetimin acilen çalışır hale getirilmesini istiyorum. Türk Telekom’dan en kısa sürede teknik ekip gönderilerek arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.