to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım olan 0507 754 6*** numaralı hattıma Aralık ayına ait faturada, yurt dışına SMS gönderilmediği halde gönderilmiş gibi yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. 68 yaşında bir emekliyim ve SMS nasıl atılır bilmediğim halde hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca Tivibu aboneliğimi sürem dolduktan sonra iptal ettirdim; buna rağmen bilgim dışında sözleşme süresinin uzatıldığını ve bu nedenle 600 TL civarında cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında haksız bir bedel faturama yansıtılmış durumda.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğimde sadece “İnceleme yapılmaktadır” şeklinde bir yanıt aldım ve şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı. Yurt dışı SMS adı altında alınan ücretlerin ve Tivibu için talep edilen 600 TL cayma bedelinin tamamının iptal edilmesini, faturamdaki haksız tahsilatların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında teslim edilen cihazı, hizmetten hiç yararlanmamama rağmen Ataşehir Türk Telekom Müdürlüğüne elden teslim ederek iade ettim ve bu işlem için tarafıma cihaz iade tutanağı verildi. Buna rağmen, 24 Kasım 2025 tarihinde Tivibu hizmetimle ilgili 4.600 TL tutarında...
Türk Telekom Tivibu Ev paketi satın aldım ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulum için ekipler 3 kez geldiler, her seferinde arıza kaydı açılması gerektiğini söyleyip 'tekrar geleceğiz' diyerek ayrıldılar ama sorun çözülmedi ve hâlâ yayından faydalanamıyorum. Hizmet ...
Türk Telekom Tivibu için yaklaşık bir buçuk yıl önce başvuru yaptım ancak hiçbir zaman kurulum yapılmadı. Buna rağmen kurulum gerçekleşmeden her ay düzenli olarak faturama Tivibu ücreti yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere başvurarak üyeliğimin iptalini istedim, iptal edildi...
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde 119,90 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Tivibu sisteminde faturalar önden kesilip ön ödemeli olarak tahsil edildiği için,...
Türk Telekom hattımı taşırken Antakya osmanlı iletişim Türk Telekom bayisinde ocak ayının 5’i ile 10’u arasında işlem yaptım. Bana, kampanyadan faydalanabilmem için Tivibu cihazını ekleyebileceğim, bu cihazın herhangi bir ek ücrete neden olmayacağı ve faturamın indirimli şekilde devam edeceği söylen...
Yorumlar