to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abonelik Sonrası 279 TL İadesi Henüz Gelmedi
04.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Veedz uygulamasına yanlışlıkla abone oldum. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal SMS’i gönderdim ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 15 gün sonra Türk Telekom tarafından aranarak iptal talebimin incelendiği, bu konuda haklı olduğumun tespit edildiği ve hatta hattıma yansıtılan ve ödediğim 279 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili de tarafıma yeni bir bilgi verilmedi.
Bu hatalı abonelik nedeniyle benden haksız ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 279 TL’nin, 0532*****07 numaralı hattıma ait kayıtlardan da görüleceği üzere en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un elinde hem iptal başvurularım hem de verilen geri dönüşler bulunduğundan, görüşme ve başvuru kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aboneliğimi yanlışlıkla almıştım, iptal ve 279 TL iade talep ettim. Müşteri hizmetleri iade yapılacağını söyledi ancak iki ay geçti ve hala bir iade almadım, süreçle ilgili yeni bilgi de gelmedi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve şirketin yönetimini rezalet buldum.
