Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Ve EGM Protokolü

Türk Telekom Ve EGM Protokolü
Türk Telekom Ve EGM Protokolü
profile
09 Temmuz 2024 22:50
7.955

Mevcut 4 adet Türk Telekom hat sahibi emniyet personeliyim. Geçen yıl Telekom'un önerisi ile Selfy tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt sürem yeni bitti ve ben Emniyet yeni 30 tarifesine geçiş yapmak istedim. Önce ofislerine gittim işlem yapamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Aradım defalarca arama sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Talebimi tekrar ettim, TT görevlisi bayan ofislerden işlem yapılabileceğini ofise gitmem gerektiğini bana bildirdi. Uzun çabalar sonucunda aktif emniyet personeli olduğum halde hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen mensubu olduğum kuruma (EGM) tanımlanan tarifeye geçiş yapamayacağımı öğrenmiş bulunmaktayım.
Bana yaklaşık 15-20 yıldır kullandığım 50635*8*28 numaralı faturalı hattımı faturasıza çevirmemi bir ay beklememi ve sonrasında tekrar faturalıya çevirerek (EGM) tarifesine geçiş yapabileceğim bilgisine ulaştım. Anlamadığım EGM ile yapılan protokol ile personeline tanınan hakkı kullandırmayacaksanız neden bu kadar zahmete girip kurum ile protokol imzalarsınız ki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2024 11:25
3.138

profile
24 Mayıs 2024 10:38
3.619
Türk Telekom Pişmanlıktır. EGM Hattı Referansı Yalan!

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Sonucu Tarifemi Değiştiremiyorum

profile
23 Temmuz 2025 13:17
3.613

Tarife Değişikliğinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
26 Temmuz 2025 11:38
2.641
tarife-degisikliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-3.jpg
tarife-degisikliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
tarife-degisikliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

profile
29 Mart 2024 14:23
5.609
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri