to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut 4 adet Türk Telekom hat sahibi emniyet personeliyim. Geçen yıl Telekom'un önerisi ile Selfy tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt sürem yeni bitti ve ben Emniyet yeni 30 tarifesine geçiş yapmak istedim. Önce ofislerine gittim işlem yapamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Aradım defalarca arama sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Talebimi tekrar ettim, TT görevlisi bayan ofislerden işlem yapılabileceğini ofise gitmem gerektiğini bana bildirdi. Uzun çabalar sonucunda aktif emniyet personeli olduğum halde hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen mensubu olduğum kuruma (EGM) tanımlanan tarifeye geçiş yapamayacağımı öğrenmiş bulunmaktayım.
Bana yaklaşık 15-20 yıldır kullandığım 50635*8*28 numaralı faturalı hattımı faturasıza çevirmemi bir ay beklememi ve sonrasında tekrar faturalıya çevirerek (EGM) tarifesine geçiş yapabileceğim bilgisine ulaştım. Anlamadığım EGM ile yapılan protokol ile personeline tanınan hakkı kullandırmayacaksanız neden bu kadar zahmete girip kurum ile protokol imzalarsınız ki?
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatör şirketinden mobil hizmet almaktaydım ancak taahhüdüm bitince başka hizmet sağlayıcıların kampanyalarını araştırmaya başladım ve polis memuru olduğum için EGM 40 GB paketinizi önerdiler. 3 kişiye kadar referans olabileceğimi söylediler. Böylece sevdiklerim ve ya...
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatör şirketinden mobil hizmet almaktaydım ancak taahhüdüm bitince başka hizmet sağlayıcıların kampanyalarını araştırmaya başladım ve polis memuru olduğum için EGM 40 GB paketinizi önerdiler. 3 kişiye kadar referans olabileceğimi söylediler. Böylece sevdiklerim ve ya...
Emniyet personeli olarak adıma kayıtlı Türk Telekom'da kullandığım 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. 507... 39 numaralı hattımın Haziran ayında tarifesini yenilemek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi 'Emniyet Yeni 20GB' olarak yenileyemeyeceğim, ancak bir üst (30GB) t...
Türk Telekom'dan tarife değişikliği için aradım. Emniyet tarifesi kullanıyordum ve aynı tarifeye devam etmem gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, daha önceki temsilcilerin devam edemeyeceğimi söylemesine rağmen, devam edebileceğimi belirtti ve bana kod göndermemi istedi. Ancak, tarife geçişini...
Mevcut tarifem Türk Telekom'da ve taahhüt bitimine az bir süre kaldı. Emniyet mensubu olduğumu belirtmeme rağmen EGM tarifesine geçmek istediğimi söylediğimde, 'sizi alamayız, bu tarife yeni gelenler için' şeklinde bir cevap aldım. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, Türk Telekom müdürlüğü de 'biz ilgi...
Yorumlar