to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen mobil ödeme işlemleri nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Tarafıma ait 0530 793 09 42 numaralı eski hattım üzerinden Apple/App Store aracılığıyla, hiçbir onay vermediğim halde mobil ödeme işlemleri yapılmış ve faturama
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta çevrilmesi için 25.01.2026 tarihinde saat 23.55 civarında müşter...i hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı kontörlü hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem yapmak istemedi ve sistemde bö
"Teskur ederiz"
2022 yılında bölgemde henüz kablolu altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan 5547***697 numaralı hat üzerinden kablosuz in...ternet Magnet aboneliği başlattım. Abonelikten yaklaşık 40 gün sonra evime kablolu fiber altyapı geldi, ben de Magnet hattını iptal ettirip evime kablolu fiber internet bağlattım.
Türk Telekom müşterisiyim. Hattımı faturalıya çevirdim, faturam bir ay 172 TL, diğer ay ise 312 TL geliyor. Müşteri hizm...etlerini aradığımda bana mantıksız bahaneler sunuyorlar. Adını bile bilmediğim bir abonelik yaptığımı söylüyorlar ve 0850 ile başlayan bir numara verip, paranızın iadesini alabilir
Türk Telekom mobil sitesinden faturasız hattımı faturalıya çevirmek için 190 TL ücretli tarife seçtim. Telefonuma gelen ...onay mesajını da onaylamaya çalıştım fakat olmadı. Sitede tarifem 535 TL olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda ulaştım ancak yardımcı olmadı ve kapattı.
Merhaba, 0507***1307 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasıza çevirdiğim için 2186 TL tutarında cayma bed...eli kesildi. Bu kadar yüksek bir bedel olması gerçekten şaşırtıcı. Bu konuda gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
09.05.2025 tarihinde bir çok kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı faturalıdan faturasıza çevirmek isted...im. Fakat defalarca aramama rağmen bağlanmadı, açılmadı. 15 er dakika bekledim ama nafile. Bir kere olsun sorunlarımız tek seferde çözülmedi. Ne zaman çözüm bulacaksınız çalışanlar
Merhaba 9Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattımı faturasıza çevirmek istedim. Te...lefondaki arkadaş sizi birime bağlıyorum vs dedi ve hala bağlamadım tam 21 dakika ve dahası da vardı. Gece 12 den sonra taahhüt yenilenecek ama bunu kabul etmiyorum. Şubeler telef
Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Fatura tutarımın üzerine 80 TL faturasıza geçme bedeli adı altında bi...r ceza yansıtıp üstüne bir de 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin almışlar. Şimdi Vodafone faturasız tarifesine geçmek istiyorum, onda da telsiz kullanım ücreti fatura tutarına
4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Teleko...m'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlenen ücretten hep fazla faturam
4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Telekom'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlen...en ücretten hep fazla faturam geldi bunu müşteri hizmetlerini arayıp sordum kimse cevap veremedi. En son fatura detayından her ay TGM adı altında 11.40 TL civarında bir vergi ödedi
Türk Telekom faturalı hattımdan mobil ödeme aracılığıyla Apple şirketi tarafından parça parça toplamda 2600 TL civarında... iznim olmadan para çekilmiş olup, Türk Telekom firmasına bildirmeme rağmen bana yardımcı olmamıştır. Daha fazla mağdur olmamak için mecburen faturalı hattımı faturasıza çevirmek z
Yav Allah için hattımı faturalıdan faturasıza çevirdim. Yine Türk Telekom olarak bayinizle konuştuğumda sadece güncel fa...tura yansıyacak dediler. 2.000 TL fatura geldi. Allah'tan korkun be ama ben bu saatten sonra benim faturamı iptal etmezseniz ailede 5 kişi Türk Telekom, hepsinin hattını başka bayi
535 ile başlayan Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimde hiçbir muhatap bulamıyorum. Fatura ücretl...eri zaten uçmuş. Müşteriyle ilgi alaka sıfır. Bu nasıl bir operatör firması? 3 tür arıyorum müşteri temsilcisi hatta kalın diyor ama kimse açmıyor. En uygun tarife 210 lira diyorla
Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ama yurt dışında olduğum için Türk Telekom müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Yurt dışındayken kullanmayacağım için her ay yüklü miktarda fatura ödemek istemiyorum. 120-150 arası gelen fatura 650-700 arası geliyor. Bundan hiç memnun değilim
Faturalı hattımı faturasıza çevirmek için sürekli arıyorum ancak işlemin ortasında işlemi sonlandırmak için 1 tekrar din...lemek için 9 seçeneğini tekrarlayıp duruyor. Tüm işlemleri tekrar tekrar yapıp müşteri temsilcisi ile görüşeceğim aşamada işlemi sonlandırın bildirimi geliyor
Türk Telekom'da faturasız hattımı faturalıya çevirmek istedim, faturalı Şaşmaz 5GB aylık 130 TL kampanyasına geçtim faka...t ek paket almamama rağmen faturam bir anda 169 TL oldu. Ek paket de almadım, faturamı da aşmadım ama 39 TL gibi bir borç yansıtıldı. Hesabıma bunun nedenini öğrenmek isterim.
Türk Telekom tarife taahhüdü bittiği için müşteri temsilcisini aradım, faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimi s...öyledim. Güvenlik sorularını sorduktan sonra başka bir birime yönlendiriyorlar ama telefon o andan sonra açılmıyor. Gün boyu 15-20 kere aradım ancak hepsinde böyle oldu. Bugün fatu
Mevcut 4 adet Türk Telekom hat sahibi emniyet personeliyim. Geçen yıl Telekom'un önerisi ile Selfy tarifesine geçiş yapt...ım. Taahhüt sürem yeni bitti ve ben Emniyet yeni 30 tarifesine geçiş yapmak istedim. Önce ofislerine gittim işlem yapamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Aradım d
Faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum. Bunun için abone merkezine gittim, buradan yapamıyoruz, çağrı merkezinde...n yapabilirsiniz dediler. Fakat çağrı merkezini arayıp işlemin sonuna kadar gittiğimde telefon otomatik olarak kapanmaktadır ve benim bu işlemim yarıda kalmaktadır. Bilinçli bir şe
Merhabalar, ben Türk Telekom kullanıcısıyım. Faturalı hat kullanıyorum. Kıbrıs'a taşındım ve faturalı hattımı faturasıza... çevirmek istiyorum. Ancak hiçbir işlem yapamıyorum, ne arayabiliyorum ne de internette bu işlemi bulabiliyorum. En kısa zamanda yanıt bekliyorum. Teşekkür ederim.
Beni Kasım ayında arayarak dakika ücretlerinin çok artacağını söyleyerek faturasız hattımı faturalıya çevirdiniz. Yapıla...n anlaşmanın 1 yıl geçerli olacağını ve zam gelmeyeceğini söylediniz ve ben de kabul ederek faturalıya geçtim. Fakat daha 1 yıl dolmadan, Nisan ayında tekrar arayarak tarifeme zam
Bilgim dışında haberim olmadan Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdi itiraz edince tekrardan faturasız hata ...çevirdiler ama cayma hakkını kullandılar bana 1450₺ borç çıkardılar. Kabul etmiyorum. 0537*****14 numaralı hatim bu bana yardımcı olun
