to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine geçmek istediğimi defalarc...a belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net ve tutarlı bilgi alamıyorum. 9 Temmuz’dan beri hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık, genel müdürlüğe ve bayilere gittik
Türk Telekom mobil hattım için EGM tarifesine geçiş yapmak istedim. Benden görev belgesi istendi, ben de talep edildiği ...gibi belgeyi mail yoluyla ilettim. Daha sonra aradığımda bu kez yeni faturalıya geçiş yaptığımı, 25 Haziran’da tekrar aramam gerektiğini söylediler. 25 Haziran’da aradığımda ise bu
5448****03 numaralı hattım babam tarafından kamu tarifesinde kullanılmaktadır ve tarife ile taahhüdü bitmek üzereydi. Be...n emniyet personeliyim, babamı da Emniyet Genel Müdürlüğü personeline özel EGM tarifesine geçirmek için 12.06.2026 tarihinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu
Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği ve sonrasında yaşadığım mağduriy...et nedeniyle şikayetçiyim. Geçen yıl, EGM tarifesindeyken tarafıma herhangi bir açık onayım alınmadan hattım Kamu tarifesine geçirilmiştir. Bu işlem tarafımdan talep edilmedi. Taa
Türk Telekom’un Emniyet Genel Müdürlüğü personeline yönelik EGM tarifesinde yine benzer ve artık bıktıran bir sorun yaşı...yorum. Hattımdaki taahhüt bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu kendi çabamla fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren saatlerdir taahhüdümü yenilemeye ça
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bugün hattıma gelen SMS ile mevcut “EGM”... tarifemden çıkarıldığımı ve hattımın “Referans Tarifesi” ne geçirildiğini fark ettim. Ben hiçbir şekilde tarife değişikliği talebinde bulunmadım, onay vermedim. Konu ile ilgili m
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 6 ay önce EGM 25 tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Taahhüdümün bitmesine... yaklaşık 5 ay kalmasına rağmen, hattımı daha düşük bir pakete geçirmek istiyorum. Online işlem uygulaması üzerinden tarifemi EGM 5 paketine düşürmek için talepte bulunduğumda, sa
26 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne, eşimin hattı ve kendi hattım için işlem yapmak amacıyla başv...urduk. Eşim jandarma EGM tarifesine geçti ve bana da referans olmak istedi. Müdürlük binasına girişte hemen sağ taraftaki ilk odada görevli, renkli gözlü sarışın hanımefendi, bu iş
29.11.2025–30.11.2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı EGM tarifeli hattımdan, youtube.com destek hattı olduğunu düşün...erek 11858 numarasını aradım. Toplamda yaklaşık 6 dakikalık görüşme yaptım. Kısa süreli bu görüşmelerin ardından faturama 368,77 TL, 307,11 TL, 921,92 TL ve son olarak 184,38 TL ol
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve önceki taahhütlü tarifem EGM 15 paketi kapsamında yaklaşık 200 TL ...ödeyerek 15 GB internet kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için en mantıklı seçenek olarak Uğurlu 3 tarifesini tercih ettim. Ancak bu t
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Insta...gram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere
Türk Telekom Prime EGM tarifesinde kullandığım üç mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyordum. Hatla...rım Adana Ceyhan ve Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Karayiğit köyünde kullanılmaktaydı. Bağlantı problemleri nedeniyle üç hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak bu
Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merk...ezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul genelinde, bulunduğum her yerde... internetim çekmiyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Normalde 40 GB internet paketim olmasına rağmen, internetin sürekli çekmemesi ve hızla tükenmesi nedeniyle fazladan 60 GB ek pa
08 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’da, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak EGM 30 tarifesinden EGM 40 tarifesine geç...iş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yeni tarifenin vergiler dahil 321 TL olacağı ve 12 ay boyunca bu ücretin geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu şartl
Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini kullanıyorum. Tarifeme ek olarak aylık sınırsız Youtube.com internet paketi s...atın aldım. Ücret hesabıma yansıdı ve Türk Telekom’dan “paketiniz hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen paketim mobil uygulamada görünmü
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı EGM tarifesi kullanıyorum. Yalova ili genelinde, özellikle ikamet ettiğim bölgede... ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adıma kayıtlı 3 hat bulunmakta ve bu hatların tamamında aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca eşim de Türk Telekom hattı kullanmakta ve o da aynı bağ
Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık 2 hafta önce sistemsel bir hata nedeniyle kullandığım EGM Tarifesi’nden farklı bir... tarifeye geçirildim. Bu değişiklikten sonra her geçen gün faturama ek ücretler yansıtılmaya başladı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Sakarya/Adapazarı il müd
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ailemde toplam 3 adet faturalı hattımız bulunmakta. EGM tarifesiyle kullandı...ğım mobil hattımda, Haziran ve Temmuz ayı faturalarım beklenmedik şekilde yüksek (her biri 932 TL) geldi. Faturalarımı incelediğimde, tarafımdan onay verilmemesine rağmen birçok se
Türk Telekom telefon faturamda, 9 Ağustos gecesi saat 23:50 civarında, benim hiçbir onayım veya işlemim olmadan “36 99” ...adlı bir sistem üzerinden 3 kez ardı ardına abonelik oluşturulmuş ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. Önceki ay faturam 254 TL iken, bu ay gelen faturam 488,5 TL olmuştur. Bu d
Türk Telekom faturalı mobil hattımda EGM tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana paketim yenilenmedi ve bu nedenl...e hattımı kullanamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana paketimin 23 Temmuz’da yenilenip aynı gün bittiği söylendi. Ancak, paketi hiç kullanmadığım halde
Yıllardır Türk Telekom’un EGM (Emniyet Genel Müdürlüğü) tarifesini kullanan bir müşteriyim. Bir süre önce taahhüt sürem ...bitince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Kamu tarifesine geçtim. Ancak yeni bir EGM tarifesi taahhüdü için tekrar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, uygun ve
4 tane TT hattım mevcut. Bunlardan kendi kullandığımı dün EGM mensubu ağabeyimi referans göstererek EGM tarifesine geçme...k istedim. Bana onay geldi. Sonra 444 lü TT müşteri hizmetlerini aradığımda 301 TL'lik bir faturam olduğunu teyit ettiler. Bugün 1250 TL gibi bir faturam olduğuna dair mesaj aldım.
Türk Telekom EGM 10 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay var arayıp tarifemi EGM 5 GB tarifesine... düşürmek istediğimi söylediğimde böyle bir şey olamayacağını söylüyorlar. İlla aynı tarife de kalmak ya da tarifemi yükseltmek zorunda mıyım?
