Türk Telekom egm tarifeleri

Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Geçen yıl, EGM tarifesindeyken tarafıma herhangi bir açık onayım alınmadan hattım Kamu tarifesine geçirilmiştir. Bu işlem tarafımdan talep edilmedi. Taa...

Türk Telekom’un Emniyet Genel Müdürlüğü personeline yönelik EGM tarifesinde yine benzer ve artık bıktıran bir sorun yaşıyorum. Hattımdaki taahhüt bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu kendi çabamla fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren saatlerdir taahhüdümü yenilemeye ça...

Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bugün hattıma gelen SMS ile mevcut “EGM” tarifemden çıkarıldığımı ve hattımın “Referans Tarifesi” ne geçirildiğini fark ettim. Ben hiçbir şekilde tarife değişikliği talebinde bulunmadım, onay vermedim. Konu ile ilgili m...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 6 ay önce EGM 25 tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kalmasına rağmen, hattımı daha düşük bir pakete geçirmek istiyorum. Online işlem uygulaması üzerinden tarifemi EGM 5 paketine düşürmek için talepte bulunduğumda, sa...

26 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne, eşimin hattı ve kendi hattım için işlem yapmak amacıyla başvurduk. Eşim jandarma EGM tarifesine geçti ve bana da referans olmak istedi. Müdürlük binasına girişte hemen sağ taraftaki ilk odada görevli, renkli gözlü sarışın hanımefendi, bu iş...

29.11.2025–30.11.2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı EGM tarifeli hattımdan, youtube.com destek hattı olduğunu düşünerek 11858 numarasını aradım. Toplamda yaklaşık 6 dakikalık görüşme yaptım. Kısa süreli bu görüşmelerin ardından faturama 368,77 TL, 307,11 TL, 921,92 TL ve son olarak 184,38 TL ol...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve önceki taahhütlü tarifem EGM 15 paketi kapsamında yaklaşık 200 TL ödeyerek 15 GB internet kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için en mantıklı seçenek olarak Uğurlu 3 tarifesini tercih ettim. Ancak bu t...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere ...

Türk Telekom Prime EGM tarifesinde kullandığım üç mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyordum. Hatlarım Adana Ceyhan ve Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Karayiğit köyünde kullanılmaktaydı. Bağlantı problemleri nedeniyle üç hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak bu...

Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merkezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul genelinde, bulunduğum her yerde internetim çekmiyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Normalde 40 GB internet paketim olmasına rağmen, internetin sürekli çekmemesi ve hızla tükenmesi nedeniyle fazladan 60 GB ek pa...

08 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’da, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak EGM 30 tarifesinden EGM 40 tarifesine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yeni tarifenin vergiler dahil 321 TL olacağı ve 12 ay boyunca bu ücretin geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu şartl...

Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini kullanıyorum. Tarifeme ek olarak aylık sınırsız Youtube.com internet paketi satın aldım. Ücret hesabıma yansıdı ve Türk Telekom’dan “paketiniz hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen paketim mobil uygulamada görünmü...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı EGM tarifesi kullanıyorum. Yalova ili genelinde, özellikle ikamet ettiğim bölgede ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adıma kayıtlı 3 hat bulunmakta ve bu hatların tamamında aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca eşim de Türk Telekom hattı kullanmakta ve o da aynı bağ...

Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık 2 hafta önce sistemsel bir hata nedeniyle kullandığım EGM Tarifesi’nden farklı bir tarifeye geçirildim. Bu değişiklikten sonra her geçen gün faturama ek ücretler yansıtılmaya başladı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Sakarya/Adapazarı il müd...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ailemde toplam 3 adet faturalı hattımız bulunmakta. EGM tarifesiyle kullandığım mobil hattımda, Haziran ve Temmuz ayı faturalarım beklenmedik şekilde yüksek (her biri 932 TL) geldi. Faturalarımı incelediğimde, tarafımdan onay verilmemesine rağmen birçok se...

Türk Telekom telefon faturamda, 9 Ağustos gecesi saat 23:50 civarında, benim hiçbir onayım veya işlemim olmadan “36 99” adlı bir sistem üzerinden 3 kez ardı ardına abonelik oluşturulmuş ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. Önceki ay faturam 254 TL iken, bu ay gelen faturam 488,5 TL olmuştur. Bu d...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda EGM tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana paketim yenilenmedi ve bu nedenle hattımı kullanamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana paketimin 23 Temmuz’da yenilenip aynı gün bittiği söylendi. Ancak, paketi hiç kullanmadığım halde ...

Yıllardır Türk Telekom’un EGM (Emniyet Genel Müdürlüğü) tarifesini kullanan bir müşteriyim. Bir süre önce taahhüt sürem bitince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Kamu tarifesine geçtim. Ancak yeni bir EGM tarifesi taahhüdü için tekrar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, uygun ve ...

4 tane TT hattım mevcut. Bunlardan kendi kullandığımı dün EGM mensubu ağabeyimi referans göstererek EGM tarifesine geçmek istedim. Bana onay geldi. Sonra 444 lü TT müşteri hizmetlerini aradığımda 301 TL'lik bir faturam olduğunu teyit ettiler. Bugün 1250 TL gibi bir faturam olduğuna dair mesaj aldım....

Türk Telekom EGM 10 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay var arayıp tarifemi EGM 5 GB tarifesine düşürmek istediğimi söylediğimde böyle bir şey olamayacağını söylüyorlar. İlla aynı tarife de kalmak ya da tarifemi yükseltmek zorunda mıyım?

Türk Telekom şirketine ait GSM hattımda EGM Yeni 40 tarifesini kullanmaktayım. Aynı tarifeden 4 adet GSM hattım bulunmaktadır. Hattımın bir tanesinde taahhüt sürem bittiği için paket değişikliği talebinde bulundum, ancak alt paketlere geçiş yapılamayacağı söylendi. Ben, aynı tarifede daha düşük pake...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Çorum/Merkez Türk Telekom ana binaya gidip EGM tarifesine geçmek için görev belgesi gerekli evrağı verip formu doldurup Emniyet Yenı 20 tarifesine geçmek için başvurumuzu yaptık 2 gün içinde geçersiniz denildi. Hatta işlemi yapan bayan başkası için yaptığı örnek numa...

Bir hafta önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım babam bana referans olup EGM tarifesinden yararlanmaya başlayacaktım. İlk önce Türk Telekom bayisine gidip hattımı değişeceğimi ve referans formu dolduracağımı söyledim. Fakat bana işlemin burada olmadığını genel müdürlüğe gitmemi söylediler. Genel müdür...