Türk Telekom VDSL Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Aşırı Yavaşlık

Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet hızım ciddi derecede yavaşladı. Son dönemlerde ise modemimde internet ışığı yaklaşık 10 saniye yanıp 10 saniye sönüyor, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bu durum hem oyun oynarken hem de genel internet kullanımımda büyük sıkıntı yaratıyor, neredeyse hiçbir işi düzgün yapamaz hale geldim.

Yaşadığım bu kopmalar sırasında sinirlerim çok bozulduğu için istemeden de olsa kapıya sert vurduğum bir anda bileğim kırıldı ve bu olayla birlikte mağduriyetim daha da arttı. İnternet hizmetinin bu kadar istikrarsız ve sorunlu olması yüzünden hem günlük işlerim aksadı hem de sağlık açısından ciddi bir sorun yaşadım.

Türk Telekom’dan beklentim, Ankara Etimesgut’taki adresimdeki internet bağlantımın acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesi, kopmaların tamamen giderilmesi ve internetimin stabil bir şekilde kesintisiz çalışmasının sağlanmasıdır. Artık oyun oynarken ya da normal internet kullanırken kesinti yaşamadan hizmet almak istiyorum.