Türk Telekom Tarife Yenilemesinden Sonra Beklenmeyen 380 TL Fatura Şikayeti

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 242 TL civarında fatura ödüyordum. 15.07.2026 tarihinden sonra tarife yenilemesiyle birlikte faturam hiçbir ek talebim olmamasına rağmen yaklaşık 380 TL’ye çıktı.

Tarife yenilemesiyle ilgili olarak arandığımda indirimle ilgili net bir şekilde anlaşamadığımızı, bu nedenle tekrar aranarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma yeniden dönüş yapılmadı ve faturam yüksek tutardan devam etti.

Türk Telekom’dan, hattımın 242 TL civarındaki önceki fatura tutarıma yakın makul bir tarifeye geçirilmesini ve 380 TL’lik yüksek faturalandırma konusunda tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hat numaram 5467****30’dur. Konuyla ilgili tarafıma 5337****75 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.