Türk Telekom Taahhüt Bitiş Tarihi Ve Numara Taşıma Talebim

Türk Telekom bireysel hattım olan 0538 237 **39 37** numarası için 26.12.2025 tarihinde saat 22.00’den bu yana defalarca 444 1 444’ü arayarak taahhüdümün bitiş tarihini öğrenmek ve numaramı başka bir operatöre taşımak istediğimi açıkça belirtiyorum. Her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta alınıyorum, uzun süre müzik dinletilip bekletiliyorum ve hiçbir görevliye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor.

Bu durum aynı gece içinde birden fazla kez tekrarlandı ve bir türlü yetkili birime ulaşamıyorum. Taahhüt sonu ve numara taşıma gibi kritik bir konuda bu şekilde oyalandığımı ve bilgi alamadığımı düşünerek mağduriyet yaşıyorum.

Taahhüdümün bitiş tarihinin net olarak tarafıma bildirilmesini, numaramı başka operatöre taşımak için gerekli tüm işlemler konusunda bilgilendirilmemi ve müşteri hizmetlerine bağlanamamamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.