Türk Telekom'dan Hattımı Taşıyamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

08 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, beni aramaları için form bıraktım ve mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim. Tüm bu denemelerime rağmen ne müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de işlemimi gerçekleştirebildim. Özellikle bugün, pakete geçiş yapabilmem için son gün olmasına rağmen bilerek aranmadığımı ve hattın düşürüldüğünü düşünüyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapılamıyor.

Hattımın taşınma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, herhangi bir şubeden de yeni kartımı almak istiyorum. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.