Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34197276

Türk Telekom'dan Hattımı Taşıyamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Furkan
Türk Telekom
11 Kasım 2025 09:55
310

08 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, beni aramaları için form bıraktım ve mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim. Tüm bu denemelerime rağmen ne müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de işlemimi gerçekleştirebildim. Özellikle bugün, pakete geçiş yapabilmem için son gün olmasına rağmen bilerek aranmadığımı ve hattın düşürüldüğünü düşünüyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapılamıyor.

Hattımın taşınma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, herhangi bir şubeden de yeni kartımı almak istiyorum. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Avantajlarım Uygulanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Deniz
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 10:54
6.320

25 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Ancak, taahhüdüm ya uygulanmadı ya da başka bir problem var; çünkü ikinci fatura döneminde beklediğim avantajlardan yararlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mü...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Taşıdıktan Sonra Açıklamasız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Ozan
Türk Telekom
28 Temmuz 2025 12:03
473

Türk Telekom GSM hattım ile ilgili bir borç bildirimi aldım. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Temmuz 2025 tarihli 1569,57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturada hangi hizmet veya ücretlerin bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmedi. Borç tutarıyla ilgili itirazım var ve detaylı açıklam...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Başvurusu Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Başvurusu geçiş paketleri Türk Telekom 4441444 Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom beni arasın Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri