to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Yapılmadan Faturalandırma
27 Haziran 2025 16:452.142
18 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 18 yıl boyunca taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Her taahhüt dönemi bitimine yakın müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon mesajı ile bilgilendiriliyorum. Ancak bu sene ilk defa nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen ne bir telefon bilgilendirmesi ne de bir mesaj gönderilmediğinden 3 aydır 220 TL olan faturalarım taahhüt yenilemesi olmadığından 630 TL olarak otomatik olarak ödemiş bulunmaktayım. Şans eseri fark ettim. EGM Yeni 40 tarifesine hemen geçiş yaptım ancak 3 ay boyunca 630 TL 'lik bir fatura yansıtılmış durumda. Yeni EGM tarifesi 303 TL tutarında olup. Tarifemin başlangıç tarihinin Nisan 20 olarak güncellenmesini ve tarafıma 900 TL 'lik farkın iade edilmesini istiyorum.
