Türk Telekom SMS Paketi Yenilenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

9 Kasım 2025 18:43130

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Ekstra Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Eylül 2025 01:41557

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, son iki aydır kullanmadığım halde sürekli olarak ekstra internet paketi aşımı yaşa...nıyor ve bu nedenle faturama 450₺’nin üzerinde ek ücret yansıtılıyor. Paketimdeki internet hakkım bittiğinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyorum, fakat müşteri hizmetleri si...

4 Destek

Numara Taşıma Sonrası 5 Gündür Hattım Kapalı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gencay

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 05:41778

Türk Telekom mobil hattımı 5 gün önce numara taşıma işlemiyle geçirdim, ancak bu süre zarfında hattım hala aktif edilmed...i. Her gün müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her temsilci farklı bir bilgi veriyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Standart bir numara taşıma işlemi olmasına rağmen, 5 gü...

Türk Telekom SMS Paketi İptal Edilmemesi

Özkan

Türk Telekom

11 Mart 2024 23:38348

Türk Telekom kullanıcısıyım fakat SMS paketine ihtiyacım yok. Müşteri hizmetlerini aradım, SMS paketini iptal ettiklerin...i ve bir sonraki ay hattıma tanımlanmayacağını söylediler. Ben de inandım; ancak, her ay SMS paketim yenileniyor ve kullanmadığım halde SMS paketi ücreti ödüyorum.

Ek SMS Paketi Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Buse

Türk Telekom

31 Temmuz 2025 10:541.315

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum Tarifemin SMS hakkı bitince ek SMS paketi aldım ek paket de bitince yeniden almak... istedim. Ne mobil uygulamada ne de online işlemlerde paket seçeneği sunulmuyor, üstelik hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmıyor. Zaten fahiş fiyat sunuyorsunuz. Bir de ek SMS ...

2 Destek

Türk Telekom SMS Paketi Sorunu: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme!

Batuhan

Türk Telekom

25 Ekim 2025 11:47447

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır SMS paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Online işlemlerden SMS pake...ti satın almama rağmen, “satın almış olduğunuz paket bilgileri ektedir” şeklinde SMS gönderiliyor, fakat paket bana tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak b...