Sürat Kargo Ankara Alacatlı Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım bir mağazadan aldığım ürünüm, 5 Kasım tarihinde Sürat Kargo Ankara Alacatlı şubesine indirilmiş olmasına rağmen bugün 13 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne şube telefonlarına ulaşılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni ciddi anlamda sıkıntıya soktu.

Mağaza ile 12 Kasım’da görüştüm, onlar da Sürat Kargo ile iletişime geçtiklerini ve ürünün 12 Kasım’da elimde olacağı bilgisini aldıklarını söylediler. Buna rağmen ürünüm yine teslim edilmedi ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünümün bir an önce, acilen adresime teslim edilmesini ve Sürat Kargo Ankara Alacatlı şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.