Türk Telekom SMS Onayıyla Alınan Yetkisiz 279 TL Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen bir SMS üzerindeki onay kodunu, gönderen kısmında Türk Telekom yazdığı ve mesajda ücretli bir abonelik ya da aylık ücret alınacağına dair herhangi bir ifade bulunmadığı için güvenerek onayladım. Bu onay sonrasında hattıma Rekor Oyun internet sitesi üzerinden aylık 279 TL’lik bir abonelik yansıtıldığını öğrendim.

Onaydan yaklaşık 3 dakika sonra durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini talep ettim ve aboneliğim hemen iptal edildi. Ancak bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağmen hattımdan aylık abonelik ücreti olan 279 TL tam olarak tahsil edildi. Türk Telekom müşteri hizmetleri, ücret iadesi için onay verdiğim Rekor Oyun sitesiyle görüşmem gerektiğini söyledi, fakat Rekor Oyun’un internet üzerinde herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.

Mesajda aboneliğin ücretli olduğuna veya aylık ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen yalnızca 3 dakikalık bir süre için tam aylık ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Aboneliğimi çok kısa sürede iptal ettirdiğim dikkate alınarak, mümkünse bu işlem için günlük olarak hesaplanacak tutarın kesilmesini, kalan kısmın ise hattıma iade edilmesini talep ediyorum.