Türk Telekom Mobil İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Ankara Keçiören Bağlum’da kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık son iki aydır internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden yapamaz hale geldim.

Bu sorun için bugün yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetleri tarafından da arandım ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Her ay düzenli olarak fatura ödememe rağmen internet hizmetinin hiç çekmemesi ve buna rağmen bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak çekim probleminin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz internet hizmeti almak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.