Türk Telekom Şebeke Çekim Sorunu İş Ve Özel Hayatımı Engelliyor

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse günün hiçbir saatinde sağlıklı bir şekilde şebeke çekmiyor. Şehrin tam merkezinde olsam bile konuşma sırasında ses gidip geliyor, internet bağlantısı kopuyor ya da hiç bağlanmıyor; çoğu zaman arama bile yapamaz hale geliyorum. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan arkadaşlarımın hatları tam çekmesine rağmen sadece benim Türk Telekom hattım çekmiyor.

Gün içinde sürekli yaşadığım bu çekim sorunu yüzünden hem özel hem iş hayatım olumsuz etkileniyor. Buna rağmen hattıma yeni taahhüt de yaptım ancak hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede çekim ve internet kalitesinin acilen düzeltilmesini, şebeke altyapısının iyileştirilmesini ve hattımı normal bir şekilde kullanabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.