Türk Telekom Saha Personelinin Hijyen Dışı Davranışı Ve İnternet Kesintisi

15.01.2026 tarihinde İzmir Buca Efeler Mahallesi 327. Sokak’taki binamıza Türk Telekom saha personelleri internet dolabı bağlamak için geldiler. Çalışmayı tamamladıktan sonra apartmanın etrafını yemek artıkları ve diğer çöpler dahil olmak üzere adeta çöplük gibi bırakıp gittiler. Ayrıca konuşma tarzları da son derece saygısız ve uygunsuz bir üsluptaydı.

Bu ekipler gittikten hemen sonra ev internetim çalışmamaya başladı ve 15.01.2026 akşam saat 20.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Ertesi gün için kendi internet sağlayıcımın teknik servisine randevu aldım; ancak yaşadığım sorun, Türk Telekom saha ekiplerinin bina içi çalışmasından hemen sonra ortaya çıkmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm personeller, kendi sistemlerinden şikayet kaydı açamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.

Saha personelinizin hem davranış hem de iş disiplini açısından incelenmesini, binamızı bıraktıkları hijyen dışı ve dağınık durumla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bu ekiplerin çalışması sonrası internetimin bozulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve oluşan kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma bilgi vermesini ve sorunla ilgili sorumluluğu üstlenmesini istiyorum.