to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 12 Ocak 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. O gün iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Türk Telekom’u toplam 4 kez aradım. Her aradığımda saha ekipleriyle iletişim kuramadıklarını, bu yüzden ancak 5–6 gün sonrasına tekrar randevu verebileceklerini söylediler. Kurulum yapılmadığı halde hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden izin alarak mağdur oldum. Ayrıca bu süreçte 5470****23 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Ev interneti ihtiyacım acil olduğu için verilen tarihte ve saatte, en kısa sürede kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma fiber internet kurulumu için 09.10.2025 tarihine, saat 13:30 - 18:00 aralığında randevu verildi. İzmir Karabağlar’daki adresimde, iş yerimden izin alarak belirtilen saatler arasında evde bekledim. Ancak bu süre zarfında gelen kimse olmadı ve hiçb...
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar adresimde internet kurulum hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 7048354830). Şirket tarafından tarafıma üç kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her defasında randevu tarihi 4 gün arayla ertelendi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
24.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a Tekirdağ Çorlu’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bana 2 Aralık günü evde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevu günü gelmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom’dan kendi adıma ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum; altyapı hazırlandıktan sonra 29 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar