to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil müşterisi olarak 27 Kasım 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 71559***1’dir. Kurulum için bana net olarak 8 Aralık tarihi verilmişti, daha sonra altyapı çalışması gerekçesiyle kurulum tarihi 23 Aralık’a ertelendi. Buna güvenerek iş yerimden özellikle 23 Aralık için izin aldım.
21 Aralık’ta aranıp kurulum için gelineceği söylendi ancak işim gereği o gün izin alamadığımı, sistemde de 23 Aralık tarihi yazdığı için o gün gelinmesini talep ettiğimi belirttim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip. Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez en geç 30 Aralık’ta gelineceği söylendi. Yaklaşık bir ay önce başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve her seferinde tarih öteleniyor.
Bu süreçte iş yerimden izin alarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, tekrar izin almam halinde işimi riske atma noktasına geldim. Müşteri memnuniyeti açısından son derece hayal kırıklığı yaşıyorum, keşke hiç başvuruda bulunmasaydım diye düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kurulumun acilen, net ve kesin bir tarih verilerek yapılmasını, ayrıca yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyet için indirim veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. 7381626721 başvuru numarası ile oluşturulan kayıt sonrasında aynı gün için, 26/02/2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi, herhangi...
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönü...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g...
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için 12.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 7359876341 başvuru numarası ile işlemim oluşturuldu. Yeni adresim Ankara Mamak’ta bulunuyor. Başvurudan sonra tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen belirtilen gün ve saatlerd...
19 Ocak Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için 26 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluştur...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.774 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 722 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.100 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.584 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.263 
İnternet 96.981 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.995 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.590 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar