Kurulum Randevuları Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen konuyla ilgili herhangi bir dönüş alamadım.

Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğu ve yeni kurulum tarihi belirlenemediği söyleniyor, görüşme sonlandırılıyor.

Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.