Türk Telekom Prime'da 5G Sonrası Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Türk Telekom Prime mobil hattımı Aydın Nazilli Yeşil Mahalle ve Zafer Mahallesi başta olmak üzere birçok yerde uzun süredir çekim problemiyle kullanıyorum. Daha önce konuşmak için özellikle çeken yerlere gitmem gerekiyordu, fakat bugün yapılan 5g çalışmasından sonra artık o bölgelerde de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen bina içinde hatta dış duvarda bile çekim sorunu yaşıyorum; konuşmak veya internete bağlanmak için dışarı çıkmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üreten bir yaklaşım göremedim. Özellikle bugün yapılan işlemden sonra baz istasyonunun gücünün azaltıldığını düşünüyorum ve bu durum mağduriyetimi artırdı.

Türk Telekom’dan beklentim, bölgedeki altyapı çalışmalarının iyileştirilmesi ve özellikle bugün yapılan işlemin acilen düzeltilmesidir. Müşteri numaramın sonu *953’tür. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.