to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Hattım İçin Kampanya Farkı Ve Adil Açıklama Talebi
Türk Telekom Prime hattım faturalı olarak uzun süredir aktif durumda ve yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen aynı durumda olan arkadaşıma sunulan kampanya ile bana sunulan kampanya arasında ciddi bir fark var.
Arkadaşıma bu hafta içerisinde 750 TL’ye 150 GB ve sınırsız sosyal medya içeren bir teklif sunulmuş ve kendisi bu pakete geçmiş durumda. Ben ise yaklaşık 2 haftadır online uygulama üzerinden 1100 TL’ye 100 GB’lik bir teklif görüyorum. Aynı operatörde, benzer kullanımda ve faturalı hatta sahip olmamıza rağmen bana çok daha yüksek fiyatlı ve daha düşük içerikli bir paket sunulmasını adil bulmuyorum.
Ben de hattıma, arkadaşıma sunulan 750 TL’ye 150 GB ve sınırsız sosyal medya paketinin tanımlanmasını, mümkün değilse de bu farkın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Yıllardır müşteriniz olarak bu konuda eşit ve adil bir yaklaşım bekliyorum.
Türk Telekom Prime hattım uzun süredir aktif ve yıllardır müşteriyim. Arkadaşıma sunulan 750 TL’ye 150 GB paketine kıyasla, bana 1100 TL’ye 100 GB paket önerildi ve bu durumu adil bulmuyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve markanın yaklaşımını tamamen yetersiz buluyorum.
