Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Plus 1200 Paketi İçin Haksız 1.200 TL Fatura Artışı Ve Hat Değişikliği Engeli

Türk Telekom Plus 1200 Paketi İçin Haksız 1.200 TL Fatura Artışı Ve Hat Değişikliği Engeli
Türk Telekom Plus 1200 Paketi İçin Haksız 1.200 TL Fatura Artışı Ve Hat Değişikliği Engeli
Türk Telekom Plus 1200 Paketi İçin Haksız 1.200 TL Fatura Artışı Ve Hat Değişikliği Engeli
Türk Telekom Plus 1200 Paketi İçin Haksız 1.200 TL Fatura Artışı Ve Hat Değişikliği Engeli
profile
15 Mayıs 18:21
32

2025 yılı Ağustos ayında Hekimsen sendikası aracılığıyla numaramı Türk Telekom’un sunduğu kurumsal kampanya kapsamında işime göre Plus 1200 paketine taşıdım. Bu paketin herhangi bir taahhüdü olmadığı ve aylık ücretinin yaklaşık 330 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarına tamamen aykırı şekilde aniden fahiş bir fiyat artışı yapıldı ve Nisan 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 1.200 TL tutarında bedel yansıtıldı. Aynı durumun yalnızca bende değil, sendika üzerinden geçen başka kişilerde de yaşandığını öğrendim. İlgili faturamın numarası BC32026001860327’dir.

Bu durum üzerine önce sendika ile iletişime geçtiğimde, Türk Telekom’un kendilerine zorluk çıkardığını ve gerekli fatura düzeltmesini yapmadığını, kendilerinin de mağdur olduklarını ifade ettiler. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın kurumsal olduğu gerekçesiyle bireysel hatta geçiş sürecini ancak sendikanın başlatabileceği söylendi. Tekrar sendika ile görüştüğümde ise Türk Telekom’un bu konuda bilinçli olarak zorluk çıkardığını ve kurumsaldan bireysel hatta geçişi sağlayamadıklarını belirttiler.

Şu anda Türk Telekom tarafından, kampanya esnasında belirtilen ücretlendirme dışında çok daha yüksek bir fatura ödemeye zorlanıyor ve aynı zamanda bu sistemden cezasız ve sorunsuz bir şekilde çıkmama da izin verilmiyor. Firma tüm bu mağduriyeti görmezden geliyor ve herhangi bir çözüm üretmiyor.

Türk Telekom’dan, sendika aracılığıyla geçiş yaptığım işime göre Plus 1200 kampanyasında bana bildirilen ücret üzerinden geriye dönük fatura düzeltmesi yapılmasını ve haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini, bireysel hatta geçişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifemde Açıklamasız 370 TL Fatura Artışı

profile
26 Şubat 18:30
191
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bilgisi Verilmeden Yüksek Fatura Ve Ceza Mağduriyeti

profile
19 Aralık 2025 14:16
734

Türk Telekom Faturamda Sebepsiz Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
25 Ekim 2025 14:04
775
turk-telekom-faturamda-sebepsiz-artis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Taahhüt Sonrası Haksız 436 TL Faturaya İtiraz

profile
27 Ocak 16:55
1.077

Port Sonrası Açıklamasız 440 TL Faturaya Şikayet

profile
15 Ocak 13:00
688
port-sonrasi-aciklamasiz-440-tl-faturaya-sikayet-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri