Türk Telekom Online Mağaza Cihaz İptali Yapılamıyor, Fatura Yansıtılıyor

Türk Telekom Online e-mağaza bölümünden cihaz siparişi iptal edilemiyor. Müşteri hizmetleri çalışanları, online mağaza bölümünden iptal etmem gerektiğini söylüyor ancak işlem yapılamıyor. Bu durumda ne müdürlükler, ne bayiler ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Almadığım cihazın faturası kesiliyor ve faturama yansıtılıyor. Türk Telekom, iade konusunda sınıfta kaldı. Bilgi işlem ve Network birimleri ise duyarsız kalıyor.