Ziraat Bankası Kart Üyelik Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait 5423***09***8659 numaralı kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 222 TL tutarında “kart üyelik aidatı” kesilmiştir. Bankanızdan memur emekli maaşı alan bir müşteriyim ve kartımdan kesilen bu 222 TL’lik kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin, kanun ve mahkeme kararları doğrultusunda yasal olmadığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, almakta olduğunuz üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilemediğini ve bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartımdan tahsil edilen 222 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde kartımdan herhangi bir ad altında benzer bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















