Türk Telekom cihaz alma

Bugün Çanakkale Merkez’deki adresimde yapılan fiber dönüşüm sürecinde Türk Telekom tarafından tarafıma verilen modem/router cihazının fiilen zorunlu tutulması ve kendi satın aldığım modem/router cihazını evimde kullanmama izin verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ve müşteri hizmetleri süreçle...

Türk Telekom TTNET internet hizmetimiz için Türk Telekom ac 1200 modem kullanıyoruz. 11 Ocak 2026 tarihinde saat 11:44’te, daha önce açmış olduğumuz TTNET arıza kaydı sonrasında 0850 430 67 85 numaralı telefondan arandık ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Bölgemizde yoğu...

Türk Telekom servisi ne biz bakıyoruz dediler ve modem cihazımın arızalı olduğunu söyleyerek yeni bir cihaz almam için baskı kurdular. Sonra bu servis, insanları aldatıp yüksek ücretler alıp ucuz ve çalışmayan ürünler gönderiyor, ardından kelime oyunlarıyla oyalıyorlar.

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hem bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun olduğu için problemin tamamen hatla ilgili olduğunu düşünüyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süreçte 2 Şubat, 7 Şubat ve bugün olm...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5532****03 ve 5541****54 numaralı hatlarım üzerinden sistemden faturama taksitli cihaz almak istiyorum ancak uzun zamandır işlem yapamıyorum. Sistem ya hiç puan çıkarmıyor ya da aynı operatör üzerine iki adet hattım olmasına rağmen “faturalı hat sahibi olmanız ...

04.02.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Çarşı merkezindeki Türk Telekom bayisinden, modem faturamın üzerine 256 GB depolama ve 8 GB RAM’e sahip Realme C15 cep telefonu aldım. Cihazı alırken bana belirtilen taksitli fiyatla işlemi onayladım ve telefon bana 6 ay taksitli, yaklaşık 18.000 TL’ye mal oldu....

12 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ve Tivibu aboneliklerimin taahhüt süresi bittiği için iptal işlemlerimi gerçekleştirdim. İptalin ardından cihazları iade etmek üzere Adana Yüreğir’de bulunan Kuzey Teknoshop isimli Türk Telekom bayisine gittim. Ancak burada cihaz teslimlerinin sadece merkezd...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yayınlarda sürekli donmalar yaşadığım için 08.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve eve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, yaklaşık üç yıl önce çıkan eski tip Tivibu cihazını takmaya çalıştı. Daha önce bu ciha...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem için taahhüdüm 16.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma modemi 7 gün içinde Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’i...

Yıl 2026 olmuşken, Türkiye’nin en köklü operatörlerinden biri olan Türk Telekom ile tam bir teknoloji komedisi yaşıyorum. Düzce Merkez’de kullandığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yurt içi kayıtlı, en güncel modem teknolojisine sahip ve hem 4.5G hem de 5g’yi tamamen destekliyor olmasına rağmen, ...

Uzun süredir Tivibu ev cihazı üzerinden film ve diğer yayınları izlerken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarıyor; özellikle filmlerde 2‑3 dakikada bir geri alma oluyor ve bazı cümleler 3‑4 kez üst üste tekrar ediyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam edi...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üzere Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

Digiturk ten 02.02.2026 tarihinde 0850 901 08 60 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı söylenerek bana yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir evrak imzalamadım, cihaz almadım, evime herhangi bir kuru...

Annem 80 yaşında, ciddi sağlık sorunları olan ve evden çıkamayan bir insan. Buna rağmen 0505*****92 numaralı hat ve 7034960126 numaralı internet hattı, annemin üzerine kayıtlı olduğu için abim tarafından uzun süredir cihaz alımı için kullanılmaktadır. 2023’ten bu yana bu hatlar üzerinden en az 4–5 k...

Türk Telekom’un 0552********39 numaralı faturalı hattı abonesiyim. Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine 12 ay taksitli olarak telefon cihazı satışı yapılmış ve bu işlem adına faturalandırılmıştır. Bu cihazı hiçbir şekilde talep etmedim, satın almadım ve teslim almadım. Du...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen faturama ek bir cihaz almak istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli “size uygun limit yok” uyarısı alıyorum ve hattıma hiçbir şekilde cihaz alım limiti tanımlanmıyor. Düzenli öde...

TTNET müşterisiyim. Son 1 yıl içinde faturalarımı geciktirdiğim için hattım 3 defa kapamaya girdi, ancak son 7 aydır ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, şu anda da hattımda hiçbir açık borç bulunmuyor. Buna rağmen hat üzerine cihaz almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapıldığında, sade...

Türk Telekom online işlemler üzerinden 25.01.2026 tarihinde Oppo a6 Pro 5g 8/256 GB cihazı 30.528 TL bedelle cihaz satışı kapsamında satın alma işlemi yaptım. Bu işleme ait işlem numaram 8156307212’dir. Ancak satış işlemini aynı gün yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini hatalı yaptığımı fark edin...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve bu süre içinde defalarca cihaz alımı yaptım. Geçtiğimiz yıl sadece iki kez faturamı geç ödedim; bunun dışında özellikle son 6 aydır tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen 6 aydır ev internetim üzerinden cihaz alma...

23.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında 0 212 922 00 26 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz aboneliğimle ilgili olarak altyapının fibere geçtiği, bu nedenle ayrıca 4.400 TL tutarında cihaz almam gerektiği söylendi. Bu cihazı almayı kabul etmezsem, 03.01.2026 tar...

Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte hem mobil hatlarda hem de ev telefonu ve Tivibu hizmetlerinde Türk Telekom müşterisiyiz. Ailede toplamda yaklaşık yedi farklı hat bulunuyor ve bunlardan iki hat da benim adıma kayıtlı. Her hat için fatura üzerine birer cihaz satın aldım, taksitli cihaz ödem...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, mobil hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve telefonla konuştuğum anda gelen aramalar ekranda görünmüyor, çağrılar hiç düşmemiş gibi oluyor. Bu durum hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra başladı, öncesin...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden cihaz almak istedim; ancak yaklaşık bir aydır sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde faturaya ek telefon almak için sepetime eklediğim ürün sistemde askıda kalmış ve işlemim yarım görünmeye devam ediyor. Bu askıda kalan işlem iptal...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung A36 5G model bir cihaz satın aldım. Cihazı hattım üzerinden 6.499,66 TL x 3 taksit olacak şekilde ödemeye devam ediyorum; ancak bu alışverişe ait herhangi bir fatura tarafıma kesilmedi ya da iletilmedi. Bu durum üzerine Türk Teleko...