Türk Telekom Online İşlemler Uygulamasında Fatura Ödeme Sorunu Ve Gecikme Endişesi

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden misafir girişiyle evde internet faturamı ödemeye çalışıyorum. Ödeme kısmında kart bilgilerimi girip telefonuma gelen doğrulama kodunu da eksiksiz şekilde yazmama rağmen, her seferinde “Error 500-- internal server error” hatası alıyorum. Bu sorun, 14 Kasım 2025’ten bu yana devam ediyor ve öncesinde 3 ay boyunca aynı yöntemle sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyordum.

Farklı telefonlar ve iki farklı kredi kartı ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden de ödemek istedim fakat orada da internet faturası ödeme seçeneği bulunmadığı için işlem gerçekleştiremedim. Yaşadığım yerde Türk Telekom bayisi de yok, bu nedenle başka bir ödeme alternatifi bulamıyorum.

Son ödeme tarihim 17 Kasım 2025 ve eğer bu tarihe kadar ödeme yapamazsam gecikme cezası uygulanacağından endişeliyim. Uygulamadaki bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve faturamı zamanında ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.