to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 75 Mbps’lik paketim mevcut. 5 Kasım’dan bu yana online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Bu nedenle ödeme tarihim, borç tutarım ve müşteri numaram gibi bilgilere ulaşamıyorum, ödememi gerçekleştiremiyorum. İzmir Çiğli Balatçık’ta yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir kez kayıt oluşturuldu ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar aldım.
Online giriş yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve ödememi de gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom’dan beklentim, online işlemler girişimin acilen açılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...
Türk Telekom evde internet hizmetimde, 30.06.2025 tarihinde online işlemler üzerinden mevcut 35 Mbps limitsiz internet paketimi üst pakete taşımak içi...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Teknik aksaklıklar ya da bazı sistemsel pürüzler yaşanabiliyor fakat üzerinde durmuyorum. Ama bir süredir devam eden ve çözülemeyen hatta aleyhime bir durum oluşturan konuya değinmek istiyorum. Faturamı ödemek istediğimde borç bilgisi bulunmuyor....
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için 04.09.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında iki kez daha randevu verildi fakat her seferinde ekipler gelmedi ve kurulum ...
Yorumlar