Türk Telekom Online Faturamı Ödeyemiyorum Ve Gecikme Ücreti Alıyorum

Türk Telekom ev internet faturamı kendi web sitelerinden ödeyemiyorum. Site üzerindeki ödeme adımlarını tamamladıktan sonra ekranda “işlem başarısız oldu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar web sitesine yönlendiriliyorum. Sonuç olarak ne siteden ne de müşteri hizmetleri üzerinden faturamı ödeyemiyorum ve her gün faturama gecikme ücreti yansıtılıyor. Faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.