to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda tanımlı mobil ödeme limitim, bir dönem faturamın gecikmesi nedeniyle 2.750 TL’den 600 TL’ye ...düşürüldü. Yaklaşık 4–5 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen bu limitim hala güncellenmiyor ve eski haline yükseltilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini a
26 Haziran’da Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim; ancak verilen şartlar bana uymadı. Faturalı hatta geçiş sonrasında, ...geçmişte bir adet geciken faturam olduğu gerekçesiyle benden 750 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir taleplerinin olmadığını, en fazla 400 TL olabileceği
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalandırmada uygulanan gecikme bedeli nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam ...dört adet faturalı hattım bulunuyor ve yalnızca bir hattımda sonu 3848 ile biten, iş yoğunluğum sebebiyle faturayı zamanında ödeyemediğim için gecikme yaşandı. Diğer üç hattım her
Türk Telekom Prime internet kullanıcısıyım. 01.07.2026 - 31.07.2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 17 Ağustos o...larak görünüyordu, ödemeyi sadece birkaç gün geciktirdiğim için faturaya çok yüksek bir gecikme bedeli yansıtıldı. Normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gereken fatura toplamı,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ödeme gecikmesi sebebiyle faturama yansıtılan kapatma bedelinin fahiş derecede yü...ksek olmasından ve gecikmeye dair doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasından dolayı şikayetçiyim. Normalde faturam 655 TL civarındayken, 30 Haziran 2026 tarihli faturama yaklaşık 4
Türk Telekom internet aboneliğimde, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan faturama 400 TL “açma kapama” bedeli yansıtılmış. F...aturamda gecikme yaşadım, sonrasında internet hizmetim kesildi ve daha sonra tekrar açıldı. Ancak bu işlem için sadece gecikme sebebiyle 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz ayında gelen 620 TL tutarındaki faturamı gecikmeli ödediğim için, hem geci...kme faizi hem de faturaya neredeyse eşdeğer olacak şekilde 400 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılarak toplamda 1.037,75 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu tutarın makul ve or
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirme...k istedim. Ancak 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Faturasıza geçiş gibi basit bir işlem için bu kadar uzun s
Türk Telekom internet aboneliğimde, yalnızca bir adet gecikmiş faturama gecikme faizi uygulanmasını anlayışla karşılıyor...um; ancak henüz son ödeme tarihi gelmemiş olan faturama yaklaşık 400 TL gecikme faizi yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ay için son ödeme tarihi 16 Temmuz o
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Faturalarıma uzun zamandır açma kapama ücre...ti yansıtıldığını fark ediyorum. 765 TL olan Nisan faturamı gecikmeli olarak Mayıs ayında, açma kapama ücreti eklenmiş şekilde 1.177,50 TL olarak ödedim. Haziran ayı faturam ise 2
Türk Telekom bizden haksız yere ekstra ücret talep ediyor. Türk Telekom ile yaklaşık 4 ay önce ev interneti için anlaştı...m. Sözleşmede 10. Maddesinin 6. Fıkrasında “faturanızı gecikmeye girdiği zaman ekstra ücret yansıyacak” yazıyor. Benim faturam 600 TL, 10 gün geç yatırdım, yüzde 80 ek ücret yansı
Türk Telekom evde internet servisi fatura aylık 750 TL iken fatura bana 2725 TL yansıttı. Bir de üstelik bu haksızlık ka...rşısında 400 TL de fatura gecikme istendi. İletişime geçtiğimde "bekle" diyorlar, hat kapatıyorlar, interneti de kısıtladılar. Bu mağduriyetim giderilsin.
Türk Telekom’dan cihaz satın almak için gittiğim mağazada, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen “gri listede...” olduğumu öğrendim. Sadece bir önceki aya ait bir faturam gecikmiş görünüyordu, onu da 6 Haziran tarihinde ödedim. Yıllardır düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, tek b
05.06.2026 tarihinde biten Türk Telekom ev interneti taahhüdüm maalesef bir fatura gecikmesinden dolayı 05.11.2026 a kad...ar uzatılmış. Ben 5 ay boyunca kullanmayacağım internetin faturasını ödemek zorunda olmamalıyım. Şahsen onayım olmadan böyle bir işlem yapılması ne kadar doğru? Nasıl bir saçmalık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam sadece birkaç gün gecikmiş olmasına rağmen, özellikle bayram günü hiçbir ...şekilde hassasiyet gösterilmeden internetim kesildi. Fatura tutarım zaten çok yüksek değil ve 3–5 gün içinde ödenecek bir durumdayken, bayram günü internetimin kesilmesi gerçekten
D‑Smart kullanıyorum, iki gündür internetim yok. 3 kez arıza kaydı oluşturdum, sadece beklemelisiniz diyorlar. Çok pişma...nım; sözleşmemi bitireceğim, sürem dolduğunda bir gün bile faturamı geciktirmedim. 650 TL ödüyorum, 35 mgt. Çok pişmanım. Türk Telekom altyapısı bu.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için başlarken aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalar son 3 aydır sürekli 1000 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bir ay, faturadaki fazlalığı sorduğumda buna gerekçe olarak gecikme denildi. Ancak daha önceki faturada gecikme ücreti denmesine rağmen, fatura tar
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde bu ayki faturamda 400 TL kapama/açma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturam g...ecikmeli olduğu için daha önce de gecikme bedeli ödemiştim ancak o dönemlerde kapama/açma bedeli en fazla 180 TL civarındayken bu sefer herhangi bir iptal işlemi olmamasına rağmen
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda uygulanan gecikme bedeliyle ilgili itirazımı iletmek istiyorum. Önceki faturam...ı ödemeyi unuttuğum için 621,75 TL tutarındaki gecikmiş faturama gecikme ücreti yansıtılmış. Ancak yaptığım inceleme sonucunda, gecikme bedelinin mevzuata göre aylık yüzde 2,5 üzer
31 Mart tarihli Türk Telekom ev interneti faturamda yaklaşık 300 TL tutarında “açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm.... Faturada bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece kapama ücreti olarak belirtilmiş. Evet, faturamda gecikme oldu ve bunun sonucunda hattım tamamen kap
Türk Telekom evde internet İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde 20.03.2026 tarihinde genel arıza oldu. Bölgedeki ...arıza 5 gün geçti, ancak giderilmedi. Genel arızanın tahmini giderilme tarihi 30.03.2026 olarak ileri tarih yazılmış; bu tarih kesin değil! Faturamızı biraz geciktirirsek, anında i
Türk Telekom’a ait 180 TL’lik gecikmiş faturamı fark etmeyip, son ödeme tarihinden sadece üç gün sonra ödedim. Bu gecikm...e nedeniyle bana gönderilmesi gereken tebligat, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir adresteki kişilere teslim edilmiş. Tebligat, o kişiler tarafından açılıp yırtılmış ve içerisinde y
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat’ta kesilen faturam sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. ...Son ödeme tarihi geçmesine rağmen hâlâ fatura çıkmadığı için ödeme yapamadığım bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
