Türk Telekom Ödenen Fatura Tekrar Borç Olarak Çıkarıldı Ve Hattım Kapatıldı

Türk Telekom faturalı hattıma ait ocak ayı faturamı 26.01.2026 tarihinde 614,50 TL olarak ödememe rağmen, şirkete ait sistemlerde sanki ödenmemiş gibi gösterilerek üzerinden aylar geçtikten sonra yeniden tahsil edilmek isteniyor. Nisan ayında olmamıza rağmen, bana mayıs ayındaymışız gibi sahte bir fatura çıkarılıp eski borç gibi yansıtılıyor ve bu borcu ödetmeye çalışıyor

ben faturamı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, üzerinden yaklaşık dört ay geçtikten sonra aynı döneme ait borç tekrar karşıma çıkarılıyor ve itiraz etmeme rağmen hattım tamamen kapatıldı. Ödenmiş bir fatura için sonradan tekrar borç çıkarılması ve hattımın kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Bu ne saygısızlık ya iki kez paramı çektiler ocak ayında kusura bakmayın şubata yansıtacağız dendi sonra da 4 ay sonra zorla hat kapatılıp paramı istiyorlardı bu zorla dayatma altında haksız kazanç değil mi? Bugün 24 Nisan ama sistemde yazılımla mayıs ayında gösteriyor görüyorsunuz.

Ödediğim faturanın sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini, haksız yere çıkarılan bu eski borcun ve sahte gibi görünen tekrar faturanın iptal edilmesini ve hattımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.