to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Pendik Şubesinde Yavaş İşleyiş Ve İmzasız Hesap Dökümü Nedeniyle Vize Mağduriyeti
10.10.2026 günü saat 10:40 civarında Yapı Kredi Bankası Pendik şubesine vize başvurumda kullanmak üzere hesabıma ait kaşeli ve imzalı hesap dökümü almak için gittim. Şubede çok sayıda boş banko olmasına rağmen personelin kendi arasında çay, su ve sohbetle vakit geçirdiğini, işleyişin son derece yavaş ilerlediğini gördüm.
Uzun süre bekledikten sonra sıra bana geldi ve hesabımın dökümünü alabildim; ancak vizede kullanacağım bu dökümün yetkili tarafından imzalanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen görevli G**** Hanım imzalamadı. Kendisi, benim imza için beklediğimi görmesine rağmen toplantıda olduğunu söyleyerek imzayı atmadı ve işlemimi tamamlamadı. Ayrıca bu kadar büyük bir şubede hesap dökümünü imzalayacak başka bir yetkili olmaması da ayrı bir sorun olarak karşımıza çıktı.
Vize başvurumda kullanılacak hesap dökümünün bankanın yetkili imzası olmadan kabul edilmeme ihtimali olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Pendik şubesindeki bu ilgisizliğin ve yavaş işleyişin incelenmesini, benzer durumda olan müşterilerin mağdur edilmemesini ve en kısa sürede vize için geçerli, kaşeli ve yetkili imzalı hesap dökümünün tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
