to read complaints and reviews, or file yours.27/04/2026 tarihinde saat 13.53'te yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri ısrar etmeme rağmen ankete aktarmadan yüzüme telefonu kapatmıştır. Aramış olduğum numara 0224 909 ** , işlem yapmış olduğum numara 0506 584 **. Saygılarımla. Türk Telekom'dan gerçekten beklenmeyen bir davranışla karşı karşıya kaldım.
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Abonelik iptali işlemi için müşteri temsilcisine... bağlanmadan önce, otomatik sistem tarafından ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu ve katılmak istediğimi belirttim. Ancak her iki görüşmemin sonunda da anket yönlendirmesi
"Sorun çözüldü"
06.05.2025 tarihinde saat. 13:50 de Türk Telekom tarafından arandım. Bu telefon görüşmesinde tarafıma saygısızlık yapıld...ı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin incelenerek telefonu suratıma kapatıp yaptığı terbiyesizliğe yönelik gereğinin yapılmasını rica ederim.
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi (444 1 444) üzerinden müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, danışmanı...n aşırı tecrübesiz olması ve arka planda yoğun bir ses olmasından dolayı iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum paketler hakkında yeterli bilgi veremedi ve sürekli olarak el
09.09.2025 tarihinde saat 14:53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği ve indirimlerim hakkında... bilgi almak istedim. %25’lik ekstra indirimimle birlikte yeni tarifeye geçişte ücretlendirmenin nasıl olacağını sordum, bana gün bazlı işlem yapılacağı ve bu şekilde yansıyacağı s
Aile Paketi407
Altyapı19.707
Bana Özel Paketler2.188
Çocuk Hattı152
e-dergi160
Ek Paket1.639
eSIM741
Ev Telefonu949
Fatura34.601
Faturalı Paketler3.796
Faturasız Paketler822
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir872
Hat Dondurma339
Hat İptali1.163
Hat Taşıma6.794
Hız Testi876İçerik Servisleri1.730
İnternet92.497
Kampanya2.256
Kamu Tarifeleri531Magnet1.270
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.652
Modem6.108
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme304
Pin Kodu28Prime3.321
Puk Kodu8
Selfy435
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.071
Sim2.765
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.450
Taahhüt9.011
Tarife Değişikliği1.788Tivibu3.725
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.406
