to read complaints and reviews, or file yours. 
27/04/2026 tarihinde saat 13.53'te yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri ısrar etmeme rağmen ankete aktarmadan yüzüme telefonu kapatmıştır. Aramış olduğum numara 0224 909 ** , işlem yapmış olduğum numara 0506 584 **. Saygılarımla. Türk Telekom'dan gerçekten beklenmeyen bir davranışla karşı karşıya kaldım.
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Abonelik iptali işlemi için müşteri temsilcisine bağlanmadan önce, otomatik sistem tarafından ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu ve katılmak istediğimi belirttim. Ancak her iki görüşmemin sonunda da anket yönlendirmesi ...
06.05.2025 tarihinde saat. 13:50 de Türk Telekom tarafından arandım. Bu telefon görüşmesinde tarafıma saygısızlık yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin incelenerek telefonu suratıma kapatıp yaptığı terbiyesizliğe yönelik gereğinin yapılmasını rica ederim.
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi (444 1 444) üzerinden müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, danışmanın aşırı tecrübesiz olması ve arka planda yoğun bir ses olmasından dolayı iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum paketler hakkında yeterli bilgi veremedi ve sürekli olarak el...
09.09.2025 tarihinde saat 14:53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği ve indirimlerim hakkında bilgi almak istedim. %25’lik ekstra indirimimle birlikte yeni tarifeye geçişte ücretlendirmenin nasıl olacağını sordum, bana gün bazlı işlem yapılacağı ve bu şekilde yansıyacağı s...
Yorumlar