to read complaints and reviews, or file yours.27/04/2026 tarihinde saat 13.53'te yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri ısrar etmeme rağmen ankete aktarmadan yüzüme telefonu kapatmıştır. Aramış olduğum numara 0224 909 ** , işlem yapmış olduğum numara 0506 584 **. Saygılarımla. Türk Telekom'dan gerçekten beklenmeyen bir davranışla karşı karşıya kaldım.
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Abonelik iptali işlemi için müşteri temsilcisine... bağlanmadan önce, otomatik sistem tarafından ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu ve katılmak istediğimi belirttim. Ancak her iki görüşmemin sonunda da anket yönlendirmesi
"Sorun çözüldü"
06.05.2025 tarihinde saat. 13:50 de Türk Telekom tarafından arandım. Bu telefon görüşmesinde tarafıma saygısızlık yapıld...ı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin incelenerek telefonu suratıma kapatıp yaptığı terbiyesizliğe yönelik gereğinin yapılmasını rica ederim.
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi (444 1 444) üzerinden müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, danışmanı...n aşırı tecrübesiz olması ve arka planda yoğun bir ses olmasından dolayı iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum paketler hakkında yeterli bilgi veremedi ve sürekli olarak el
09.09.2025 tarihinde saat 14:53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği ve indirimlerim hakkında... bilgi almak istedim. %25’lik ekstra indirimimle birlikte yeni tarifeye geçişte ücretlendirmenin nasıl olacağını sordum, bana gün bazlı işlem yapılacağı ve bu şekilde yansıyacağı s
Aile Paketi408
Altyapı19.133
Bana Özel Paketler2.163
Çocuk Hattı150
e-dergi157
Ek Paket1.564
eSIM743
Ev Telefonu952
Fatura35.017
Faturalı Paketler3.749
Faturasız Paketler795
Hat Başvurusu1.033
Hat Devir872
Hat Dondurma332
Hat İptali1.118
Hat Taşıma6.895
Hız Testi876İçerik Servisleri1.635
İnternet94.280
Kampanya2.118
Kamu Tarifeleri524Magnet1.243
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.611
Modem6.134
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme288
Pin Kodu26Prime3.177
Puk Kodu9
Selfy419
Sınırsız Paket106
Sil Süpür2.193
Sim2.786
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.346
Taahhüt8.764
Tarife Değişikliği1.730Tivibu3.593
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.409
