to read complaints and reviews, or file yours.27/04/2026 tarihinde saat 13.53'te yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri ısrar etmeme rağmen ankete aktarmadan yüzüme telefonu kapatmıştır. Aramış olduğum numara 0224 909 ** , işlem yapmış olduğum numara 0506 584 **. Saygılarımla. Türk Telekom'dan gerçekten beklenmeyen bir davranışla karşı karşıya kaldım.
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Abonelik iptali işlemi için müşteri temsilcisine... bağlanmadan önce, otomatik sistem tarafından ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu ve katılmak istediğimi belirttim. Ancak her iki görüşmemin sonunda da anket yönlendirmesi
"Sorun çözüldü"
06.05.2025 tarihinde saat. 13:50 de Türk Telekom tarafından arandım. Bu telefon görüşmesinde tarafıma saygısızlık yapıld...ı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin incelenerek telefonu suratıma kapatıp yaptığı terbiyesizliğe yönelik gereğinin yapılmasını rica ederim.
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi (444 1 444) üzerinden müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, danışmanı...n aşırı tecrübesiz olması ve arka planda yoğun bir ses olmasından dolayı iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum paketler hakkında yeterli bilgi veremedi ve sürekli olarak el
09.09.2025 tarihinde saat 14:53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği ve indirimlerim hakkında... bilgi almak istedim. %25’lik ekstra indirimimle birlikte yeni tarifeye geçişte ücretlendirmenin nasıl olacağını sordum, bana gün bazlı işlem yapılacağı ve bu şekilde yansıyacağı s
Aile Paketi397
Altyapı18.241
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.770
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler762
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir907
Hat Dondurma324
Hat İptali1.054
Hat Taşıma6.777
Hız Testi894İçerik Servisleri1.505
İnternet95.363
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.575
Modem6.131
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme260
Pin Kodu25Prime2.904
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.553
Tarife Değişikliği1.655Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482
