Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde İnternet Protokolü Desteği Yetersizliği

Metin · 2026-03-14T13:09:50+03:00

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek anlamadım, sadece ipv6 kapatmak için 6 kez aramak zorunda kaldım hiçbir şekilde çözemediler ipv6 ne olduğunu bile bilmiyorlar, hiç birisi. Suratıma kapatan bile oldu. Artık bıraktım hiçbir şekilde işimi göremediler, elemanlar yardımcı olamadı ne yaptıklarını bilmiyorlar galiba, Telekom'da çalışan birisi ev internette arıza olduğunda yardımcı olmaya çalışan kişiler ipv4 ve ipv6 ne olduğunu bile bilmiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Metin

Türk Telekom

14 Mart 13:0985

Metin

21 Mart 18:17

Ipv6'yi kapatmak için 6 kez aradım ancak müşteri hizmetleri sorunu çözmedi, ıpv6 ve ıpv4 hakkında bilgi sahibi olmadıklarını düşündüm, hiçbir ilgi göstermediler ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan İnternet Ve Yetersiz Sorun Çözümü

Erkan

Türk Telekom

3 Mayıs 2025 15:35266

Türk Telekom internet kullanıyorum 6 ayda 3 kez arızalandı ve bu arızaların çözülme süreci hep uzun sürdü. Sürekli arıza...lardan bıktım eve gelen teknisyenler sorunun dışarıda kablolardan olduğunu söylüyor ama sinyali yükselttik vs gibi söyleyip geçiştiriyor. Tekrardan bağlantı kesilirse arıza kaydı o...

Sürekli Arızalanan İnternet Ve Yetersiz Sorun Çözümü

Türk Telekom'un Modem Arızasıyla Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

Türk Telekom

25 Kasım 2024 11:20356

Türk Telekom ev/iş internetimin modemi cuma gününden bu yana arızalı. Destek için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana ç...arşamba gününe randevu verdiler. Benim işim gereği internet çok önemli bir şey internetimin olmaması demek işimi yapamamam demek. Bunu anlatmama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüz Kalan Şikayetler Nedeniyle Mağduriyet

Anıl

Türk Telekom

15 Haziran 2025 13:552.131

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Paketim 16 Mbps olsa da bugüne kadar hiçbir zaman bu hıza ula...şamadım, genelde 7-8 Mbps arası hızla idare ediyordum. Ancak son 4 aydır internet bağlantım ciddi şekilde bozuldu. İnternet hızım 2-3 Mbps'yi bulmuyor, üstelik sürekli bağlantı kop...

İnternet Hizmeti Ve Destek Sorunları

Samet

Türk Telekom

15 Nisan 2025 10:12456

Son 3-4 aydır ev internetimi neredeyse kullanamıyorum! Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak zorundayım. Süre...kli geçici çözümlerle beni yanıltıyorlar. Geçen yıl sözleşme yenilerken 'bölgeniz 65 Mbps destekliyor' diye sattılar, aylarca fazla fatura ödedim. Sorunlardan dolayı eve gelen dest...

Türk Telekom İlgisizliği

Ercan

Türk Telekom

21 Ağustos 2024 03:19304

Türk Telekom evde internet 6 aylık abonesiyim, kurulduğundan bu zamana kadar kopmalardan dolayı adam gibi kullanabilmiş ...değilim. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım artık ama bir çözüme ulaşamadım. Şu an aynı sorunu ciddi şekilde yaşıyorum geçimimi e internet üzerinden sağlıyorum. Bu saatte (02.52...