Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanlış İşlem Yaptı Ve Mağdur Etti

7 Ağustos'ta taahhüdüm bittiğini Türk Telekom tarafından atılan mesajla öğrenince aynı tarihte saat 22.48'de müşteri hizmetlerini aradım. Ezber Bozan 10 GB paketimi 5555'e mesaj atarak iptal ettiren müşteri temsilcisi, Ezber Bozan 15 GB yapıldığını söyledi. Fakat bugün gelinen noktada müşteri temsilcisi hiç bilmediği bir işlem yapıp paketimi iptal ettirdi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetim giderilmedi ve tarifem iptal olduğu için son faturam oldukça kabarık geldi. Bu faturayı ödemeyeceğim, Tüketici Hakem Heyeti'ne çıkıp şikayet edeceğim. Türk Telekom'u asla tavsiye etmeyeceğim bundan sonra. İş bilmeyen çalışanlar yüzünden paramız boşa gidiyor!