Türk Telekom Modem Teslimatı 17 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor
23 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Yunus Emre ilçesidir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceliyoruz” yanıtı alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Modem ücreti faturama 1800 TL olarak yansıtılacak fakat henüz ürünü teslim almadım, herhangi bir ödeme de yapmadım.
Modemimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim'de modem teslim edildi kargo şikayetimde konunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirttiler. 18 gün internetsiz kaldım ve teslim süresi 5 iş günü denildi














