to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tunceli Pülümür’dür. Siparişin faturama yansıyacağı belirtildi, herhangi bir ön ödeme yapmadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
23 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Yunus Emre ilçesidir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradı...
14 Ağustos’ta Türk Telekom’dan fiber internet için modem siparişi verdim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen modem hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “2 gün sonra gelir” denilerek oyalandım. Faturama...
Türk Telekom’dan yaklaşık 15 gün önce modem siparişi verdim. Siparişi telefonla arayarak oluşturmuştum ve bana en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...
8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak eski modemimin değişimi için başvuru yaptım ve yeni modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modem ücretinin faturama taksitli olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ödeme ilk faturama yansımış olabilir; ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...
27 gün önce Türk Telekom’dan yeni modem siparişi verdim. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve ödememi taksitli olarak yapıyorum, ilk taksitim bitmek üzere olmasına rağmen henüz ürünü alamadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hiz...
Yorumlar