15 Gündür Teslim Edilmeyen Modem İçin Çözüm Bekliyorum

Halil

25 Ekim 2025 17:54

308

Türk Telekom’dan yaklaşık 15 gün önce modem siparişi verdim. Siparişi telefonla arayarak oluşturmuştum ve bana en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modemimin dağıtım bölgesinde olduğu ve bugün teslim edileceği söylendi, fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme olmadı. Modem için henüz bir ödeme yapmadım, ancak ücretin gelecek faturama yansıtılacağı belirtildi. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı’dır.

Modemimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Modem Teslimatı 17 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Tuncay

Türk Telekom

10 Ekim 2025 11:35

407

23 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Yunus Emre ilçesidir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradı...

Modemim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Faruk

Türk Telekom

25 Ekim 2025 11:55

597

15 Ekim'de Türk Telekom'dan fiber modem siparişi verdim. Modemim AGT Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak belirtilmişti. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluştu...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti Alındı, Teslimat Yapılmıyor!

Cansu

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 11:25

681

8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak eski modemimin değişimi için başvuru yaptım ve yeni modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modem ücretinin faturama taksitli olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ödeme ilk faturama yansımış olabilir; ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...

1 Destek

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Modem Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi

Dilan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 22:52

221

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tunceli Pülümür’dür. Siparişin faturama yansıyacağı belirtildi, herhangi bir ön ödeme yapmadım. Bu s...

Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fadime

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 14:22

594

22 Ağustos tarihinde Ankara adresime Türk Telekom ev interneti için modem siparişi verdim. 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkini her kontrol ettiğimde teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve herhangi bir net b...