Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Ödeme Kullanım Bedeli

profile
01 Kasım 2025 13:30
753

Telekom mobil hattımda, son üç aydır faturama her ay 69 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Faturam otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, m** bey isimli temsilci bu ücretin “fatura ödemesi” nedeniyle alındığını belirtti, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hattım taahhüt kapsamında ve bu bedelin neden yansıtıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Üç aydır toplamda 207 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın hangi işleme istinaden alındığını, detaylı ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Kullanıcı numaram: 530**645. Tüm işlemler online olarak gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2025 13:30
223
taahhut-devam-ederken-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 16:18
5.373

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Ek Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 21:50
649

Türk Telekom Fatura Tutarı Beklenenden Yüksek Ve Açıklama Yetersiz

profile
26 Ağustos 2025 18:10
840
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri