to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerinden, cihazımdaki saklama alanı yetersizliği sebebiyle ek 100 GB bulut/hafıza alanı paketi satı...n aldım. Ödemeyi faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için satın alımdan sadece 3 gün sonra, 15.09.2026 tarihinde bu 100 GB hafıza aboneliğini ipt
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme hizmeti üzerinden, tarafımdan herhangi bir onay veya izin verilmeden ücret tahsil... edildiğini tespit ettim. İznim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu mobil ödeme işlemlerinin hiçbirini ben yapmadım ve hiçbirini onaylamadım. Tarafımdan gerçekleştirilmediğini v
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, Google Play üzerinden her ay 100 GB fotoğraf yedekleme hizmeti için 84,99 TL o...larak tahsil edilen ücretin yanı sıra, ayrıca 79,90 TL tutarında “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını gördüm. Google Play harcaması için 84,99 TL
Ben Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bu ay kesilen faturamda Google Play üzerinden yaptığım iki adet uygulama içi mobi...l ödemenin toplamı 59,76 TL olarak görünürken, buna ek olarak “Mobil Ödeme Kullandırım Ödemesi” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım asıl harcama tutarı 59,76 TL i
Türk Telekom mobil hattıma 22 Ağustos tarihli faturama, bilgim ve açık onayım dışında 79,90 TL “Mobil Ödeme Kullanım Bed...eli” yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve bu tür bir ücrete dair onay vermediğim halde faturamda bu kalemi gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos döneminde gelen 5.859,52 TL tutarındaki faturada uygulanan yüksek cayma bedeli ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda 940 TL civarında geleceğini düşündüğüm fatura, cayma bedeli adı altında yapılan ek ücretlendirme ile birlikte bu seviyeye yükseltilmi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayında ödeyeceğim faturada, servis kullanım ücreti için haksız olduğunu düşündüğüm ...bir faiz işlemiyle karşılaştım. İlgili servisin ücreti 255 TL olarak geçen ayki faturama yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi 25.08 idi. Faturamı 28.08 tarihinde, yani birka
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos itibarıyla 1 yıllık taahhüt sürem doldu. 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 25 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve bu talebim üzerine bana toplam
Türk Telekom mobil hattıma, onay vermediğim bir işlem nedeniyle “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında YouTube.com Pr...emium ücretine ek olarak 79,90 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece YouTube.com Premium aboneliği için ödeme yaparken, bunun dışında bir mobil ödeme kullanım bedeline onayım kesinl
Türk Telekom mobil hattımdan 24.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 79,90 TL tutarında mobil ödeme kullanım bede...li yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, satın alma veya onay vermediğim halde faturama bu ücret eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattıma Ağustos ayı için 1870 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturanın içinde taahhüt bitmesine r...ağmen haksız şekilde ceza bedeli olarak yaklaşık 1000 TL'lik bir tutarın bulunduğunu öğrendim ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Hattım 5423****33 numaralı hatta kayıtlı.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme
Türk Telekom hattım üzerinden App Store mobil ödeme ile yanlışlıkla Youtube.com Premium aboneliği aldım. İşlemi 24 Temmu...z’da yaptım ve aboneliği sonrasında iptal ettim. Apple, Youtube.com Premium için alınan 159,99 TL’yi geri ödeyerek alacak notunu oluşturdu ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Ancak
Türk Telekom hattımı kullanarak bilgim ve onayım dışında 459,99 TL tutarında oyun harcaması yapılmıştır. Bugün saat 18.0...0 civarında gerçekleşen bu işlem faturama “Tencent Mobile” ve “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” olarak yansımış, toplamda 460 TL civarında bir oyun ücreti hattıma eklenmiştir. Bu işlem
Türk Telekom hattımla 08.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında 4 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından hattı...ma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 80 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Bu bedelden haberim olmadığı gibi, işlem sırasında da bana
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple Store’a bilgim ve onayım dışında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. 06.08.2026 ta...rihinde 2.750 TL tutarında Apple Store ödemesi ve buna ek olarak 79,90 TL mobil ödeme kullanım bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde mobil ödeme üzerinden işl
Türk Telekom hattımda 55 GB 3000 dk tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 3 ay süreyle hediye edilen Youtube.com Pr...emium üyeliği kampanyasından yararlandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Google Play üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile Youtube.
"Teşekkür"
Türk Telekom mobil hattımla Google Play üzerinden 19,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün fatura detaylarımı k...ontrol ettiğimde, 20 TL’lik “Google Play” harcamasına ek olarak yaklaşık 79 TL tutarında “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını gördüm. İşlem 9 Ağu
Türk Telekom ev interneti faturamı kredi kartına otomatik ödemeye tanımlamıştım, bu yüzden her ay ödendiğini düşünüyordu...m. Ancak kredi kartımda bakiye kalmadığı zaman otomatik ödeme başarısız olduğunda bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, internetim kesilince durumdan haberdar oldu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 50 GB internet paketini 450 TL yerine 300 TL kampa...nyalı olarak satın aldım. Paketi bir ay kullanıp iptal etmeyi düşünerek aldım; ancak sonrasında bu paketin 12 fatura dönemi taahhütlü olduğunu gördüm. Ben sadece bir aylık kullanım
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7229 olan numaramda, bugün yaklaşık yarım saat önce hattımdan 79,90 TL tutarınd...a “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir işlem için böyle bir ücret yansıtılmas
